Психологический ликбез: как стать успешным риэлтором

Успешный риэлтор: один в поле не воин?

Фото с сайта Сайт для риэлторов

Если вы решились стать на путь овладения этой профессией, то приготовьтесь к долгому и кропотливому поиску работодателя.

Все логично. Работать самостоятельно может себе позволить только опытный и авторитетный профессионал, который сделал головокружительную карьеру на рынке жилья и получил доверие многих клиентов. Таких спецов, как правило, рекламируют своим знакомым и друзьям, особенно часто такая практика распространена в области элитного жилья. Ведь именно там обеспеченные люди не стремятся к публичности и предпочитают иметь дело с немедийными и независимыми профессионалами.

Новичкам сложнее

Итак, расскажем, чему уделить пристальное внимание, находясь в поисках риэлторской компании:. Расположение

Расположение

Чем удобнее расположено агентство, тем больше у него клиентов. Отдавайте предпочтение фирмам в центре.

Возраст

Чем дольше агентство держится на рынке, тем оно успешнее и популярнее у клиентов.

Количество сотрудников

На самом деле, этот показатель вполне обманчив. В компании может быть хоть миллион работников, но это вовсе не говорит о её статусности. На их содержание практически не требуется средств, т.к у риэлторов нет фиксированной зарплаты.

Самостоятельная работа

Риэлторский бизнес не всегда дает возможность сразу заработать, и вначале будут только расходы. Вам необходимо будет зарегистрироваться как индивидуальному предпринимателю. В первое время не обязательно снимать офис, встречи с клиентами проводят и в кафе. А после первых заработков можно снять небольшое помещение, желательно в центральной части города, обставить офис необходимой мебелью и оргтехникой.

Для рекламирования своих услуг выбирайте минимальные по расходам способы:

  • объявления в бесплатные газеты;
  • листовки на остановках и подъездах;
  • свой сайт, где укажите свои данные, предлагаемые услуги, цены за каждую из них.

Находите в газетах нужные вам объявления, выбирайте лучший вариант и делайте звонок с предложением своих услуг.

Суть и процессы

Безусловно, большинство людей и не подозревают, насколько эта профессия необходима. Конечно, всегда есть возможность обойтись и без услуг такого агента, но в подобных ситуациях правильно провести сделку будет достаточно сложно. Риэлтор же осуществляет посредническую деятельность между обеими сторонами, а также контролирует законность соглашения и его верное документальное оформление.

Кажущаяся простота профессии риэлтора привлекает многих людей

В услуги, предоставляемые людьми этой профессии, входит буквально все: переговоры, консультации, сбор необходимых документов, анализ рынка недвижимости. Со стороны кажется, что это простой и успешный бизнес. Так ли это? Мы узнаем обо всех нюансах такой работы подробнее и расскажем, как стать хорошим риэлтором и что для этого нужно знать и иметь.

Кто такой риэлтор?

Риэлтор – специалист, частное лицо или представитель риэлторской компании, оказывающий посреднические услуги при сделках с недвижимостью: купля/продажа, ввод/вывод из жилого в нежилой фонд (и обратно) и аренда объектов как жилой, так и коммерческой недвижимости (здания, строения, земельные участки и т.д.).

Название профессии произошло от английского realtor (агент по недвижимости), которое в свою очередь произошло от словосочетания real estate (недвижимое имущество). Для нашей страны эта профессия относительно молодая. Почему относительно? Потому что, официально она появилась только в конце 20 века, а вот неофициально намного раньше. Во всяком случае, уже в 1907 году в России выходила специальная газета «Сборник спроса и предложений», в которой были собраны все сведения о недвижимости. В советское время прототипом современных риэлторских компаний выступали «Бюро по обмену жилплощади», которые осуществляли посреднические услуги по обмену, сдаче и найму жилья.

Интересный факт: в США, где история профессии насчитывает уже более 80 лет, риэлтором имеет право называться только член Национальной ассоциации Риэлторов или аффилированных с ней организаций. Мало того, сам термин «realtor» является официально зарегистрированным торговым знаком, и во всех словарях пишется с прописной буквы как имя собственное.

Отметим, что большие объемы сделок с недвижимостью, которые наблюдаются сегодня, привели к тому, что профессия разделилась на несколько узких специализаций: специалисты, которые занимаются только частной недвижимостью, агенты, специализирующиеся на коммерческой недвижимости, и риэлторы, работающие только с земельными участками. Но независимо от специализации, профессиональные обязанности риэлторов практически не отличаются друг друга, и включают в себя:

  • поиск объектов недвижимости и клиентов;
  • показ объектов недвижимости потенциальным покупателям/арендаторам;
  • оформление и сопровождение сделок (в том числе, сбор всех необходимых для осуществления сделки документов, а также регистрация недвижимости в юстиции по доверенности от клиента);
  • продвижение и реклама объекта недвижимости;
  • консультации клиентов в рамках своей компетенции по всем вопросам, которые касаются сделки.

Где пройти обучение на риэлтора

В Российской Федерации нет специальных направлений в университетах и иных учебных заведениях для обучения на риэлтора. Имеются лишь частные организации, проводящие курсы по риэлтерскому мастерству.

Обучение на риэлтора можно пройти, устроившись на работу в частную организацию, занимающуюся сделками с недвижимостью.

Обучение непосредственно на рабочем месте происходит бесплатно. Новичок будет учиться у уже опытных специалистов путем выполнения заданий, составления документов.

Частные организации проводят тренинги и курсы по обучению риэлтерскому мастерству. Обучение длится в среднем 4-7 недель. Москва изобилует ИП, созданными риэлторами с большим опытом работы, для обучения с нуля.

Перечень организаций и индивидуальных предпринимателей, способных передать опыт:

  1. Система Владимира Димитриадиса.
  2. Century 21.
  3. Ростислав Сметанин.
  4. Курсы от VSN Realty и др.

Где лучше подыскивать работу

Новичок без опыта работы не сможет оказывать посреднические услуги при заключении договоров купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы получить практический опыт, потребуется поработать в специализированном агентстве. В первое время рекомендуется работать только с заказчиками, желающими сдать или арендовать недвижимость. Работники с этой специализацией заключают более десяти договоров в течение одного месяца

Важно обратить внимание, что размер комиссионной ставки в этом случае будет ниже, чем в сделках по продаже недвижимости. Однако выбор этой сферы позволяет получить базовые навыки и перейти к более сложным направлениям. Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области

Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области.

Заключение сделок по купле-продаже недвижимости позволяет получать крупные финансовые вознаграждения. Здесь нужно отметить, что даже профессиональные агенты, имеющие большой стаж, заключают не более пяти сделок в месяц. Для того чтобы достичь высокого результата, потребуется научиться решать различные вопросы со всеми коммунальными службами и другими государственными инстанциями.

Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости

Риэлтор по недвижимости – с чего начать

Начать изучение риэлтерского мастерства «для чайников» лучше с изучения системы продаж.

Пособия по менеджменту и юриспруденции должны быть изучены хотя бы единожды.

Продажа недвижимости, заключение агентского договора между клиентом и риэлтором – все это имеется в Гражданском и Земельном кодексе РФ.

Изучив основы законодательства, стоит перейти к основам продаж. Нелишним будет прочтение специализированной литературы по психологии — знания могут помочь работе.

Пройти курсы или идти устраиваться на работу без опыта – каждый решает для себя самостоятельно. Наилучшим решением будет найти работу с последующим обучением. Новичку помогут освоиться более опытные сотрудники.

Определите, действительно ли это правильный выбор

Из плюсов профессии риелтора можно назвать следующие:
— Заработная плата зависит только от потраченных усилий.
— Свободный рабочий график.
— Работа с людьми. Множество контактов и знакомств вам обеспечены.
— Никакой рутины. Каждая сделка уникальна. Каждый новый день не похож на предыдущий.

Нужно понимать, что в профессии риелтора есть и существенные минусы:

— Полгода без заработка. Пока вы найдёте первого клиента, подберёте ему подходящий вариант, пройдёте госрегистрацию и получите первые комиссионные, пройдёт около 6 месяцев.
— Отсутствие стабильной зарплаты.
— Отсутствие трудового стажа. Пока вы не станете экспертом, агентство недвижимости будет работать с вами по трудовому договору.
— Невозможность взять кредит.

Что мешает стать успешным риэлтором и как от этого избавиться?

Они учились, старались, перенимали опыт старших коллег, которые рассказывали им, как стать успешным риэлтором, но ничего не получалось.

Сделки не совершались, процентов не было, приходилось им выбирать себе другую профессию.

А все дело в том, что помимо наличия качеств, знаний и умений, успешный риэлтор должен избавиться от балласта:

  1. Неуверенности в своих силах.

    На каждую сделку вы должны приезжать с полной уверенностью в ее успешном завершении, а не с кислой физией «ах, зачем я вам все это показываю, вы же все равно ничего не купите».

  2. Если смущаетесь в присутствии людей, идите на производство или на склад, а не в сферу недвижимости.

  3. Наглости, хамства, развязности.

    Как по мне, эти качества вообще ни в одной профессии не нужны, а уж тем более – риэлтору.

Как стать успешным риэлтором, работая в одиночку или на агентство?

Если вы никогда не трудились в этой сфере, не следует и помышлять о том, чтобы действовать самостоятельно.

С новичком без агентства никто не станет иметь дела, так что клиентов вы будете ждать до второго пришествия.

Работа в агентстве недвижимости имеет еще несколько преимуществ:

  • вы занимаетесь только работой с клиентами, а все проблемы по оформлению сопроводительных документов берет на себя агентство;
  • вы защищены от неадекватных клиентов;
  • вы не имеете дел с налоговой, все подати за вас платит работодатель.

Тетя Люда рекомендует задуматься о самостоятельной работе риэлтором лишь после приобретения хорошего опыта и то, если вы обладаете предпринимательской жилкой.

Выбирая агентство, смотрите:

  • сколько лет оно работает на рынке;
  • насколько хорошую репутацию имеет в вашем городе;
  • каковы условия работы риэлтора в нем;
  • где оно расположено, потому что ни один клиент не захочет мотаться каждый раз к черту на кулички, а обратится в компанию, что располагается где-нибудь в центре;
  • сколько риэлторов работает в агентстве: если сотрудников больше, чем клиентов, то попросту будете сидеть без работы.

На видеоролике ниже представлены 10 полезных советов,

как добить успеха в сфере недвижимости.

Смотрим:

5 советов, как стать успешным риэлтором

В качестве бонуса ко всему сказанному вот вам еще 5 советов, которые помогут вам стать успешным риэлтором:

  1. Изучите законодательство, касающееся вашей сферы деятельности.

    Например, можно ли продавать квартиру, если в ней прописаны несовершеннолетние дети, как осуществляется продажа по доверенности.

    Даже если в вашем агентстве есть юрист, знание законов риэлтору лишним не будет.

  2. Планируйте каждый свой день.

    Это поможет вам эффективнее использовать время и больше зарабатывать.

  3. Изучите азы экономики, разберитесь в сфере кредитования, научитесь анализировать рынок.

    Все это можно сделать, читая специальную литературу.

  4. Превратитесь в стрессоустойчивого человека, который с легкостью будет выносить тупость, капризы, нервозность и прочие недостатки своих клиентов.

    Поверьте, на этой работе вы встретитесь с такими типчиками, о существовании которых даже не подозревали.

  5. Поверьте в то, что вы добьетесь успеха.

    Каждое утро просыпайтесь с мыслью, что вот сегодня вы совершите крупнейшую сделку.

    Мыслите позитивно, гоните прочь тоску-печаль и депрессивные думы.

Надеюсь, эти советы, как стать успешным риэлтором, действительно помогут вам найти свое место в сфере недвижимости.

Трудности работы, куда же без них

Конечно, в работе риэлтора, как и в любой другой, есть свои положительные и отрицательные стороны. Нередко они плавно одна переходят в другую. Например, свободный график превращается в ненормированный рабочий день и круглосуточные звонки. Высокий заработок, когда вы проведете несколько сделок за месяц, обернется несколькими месяцами абсолютного затишья и безденежья. Общение с клиентами не должно основываться на настроении, самочувствии, и зависеть от наличия жизненных сил. Никого не интересуют ваши сложности, работа и результат – на первом месте. Если вы решили работать в агентстве, полностью всю комиссию за сделку вы не получите, так как агентство берет комиссию с комиссии за то, что вы работаете, прикрываясь статусом и репутацией организации. Кстати, не забудьте уточнить размер комиссии агентства. Сложности клиентского менталитета – стоит вам ошибиться где-то, вы приобретете массу гневных откликов на всех возможных ресурсах. Если вы прекрасно проведете сложную сделку, возможно, вы даже не дождетесь благодарности, ибо вы же «просто делали свою работу».

Если вас не испугали возможные сложности, вы чрезмерно любите общение с разными людьми, вы не рассчитываете на пенсию от государства (мы разве не упоминали о том, что большинство риэлторских контор не занимаются официальным оформлением сотрудников?), то такая работа – именно для вас.

Где найти клиентов риэлтору: эффективные способы

Если вы только что пришли работать в риэлторский бизнес, то так называемых «холодных» звонков вам не избежать. В разных агентствах делают по -разному, но суть подхода остается одной.

Объявления из прессы фильтруются через базу номеров агентства и в результате высвечиваются номера, которые не принадлежат своим агентам и риэлторам других агентств недвижимости города.

Клиента здесь на договор получится взять очень редко, т. к. вы еще не владеете техниками продажи себя, как специалиста и своей услуги, плюс большую роль играет то, сколько еще посетило собственника таких же агентов-новичков или профессионалов.

Здесь вас лучше обучит ваше агентство. Почаще прислушиваетесь к разговорам ваших более опытных коллег, перенимайте у них стиль разговора, вопросы, которые они задают. Поверьте, что нет резона изобретать самокат, если он уже есть и летает, как ракета.

Лучше всего записывайте, не надейтесь на свою память. Первое время я звонил по листочку, в котором прописывал вопросы по каждой квартире, которую мне давали для прозвона.

Непосредственное начало деятельности

Как выглядит непосредственная работа риэлтора? С чего начать наработку базы? Вариантов поиска клиентов существует масса. В крупной компании готовые контакты выдаются старожилу или новичку. Но что делать тем, кто с самого начала хочет работать только на себя? При отсутствии профессиональных связей можно заняться холодным обзвоном по покупным базам или же черпать информацию из объявлений в интернете, газетах, журналах или даже на автобусных остановках.

Кроме того, совсем нелишним будет подготовить собственные визитные карточки с контактной информацией и распространять их среди знакомых.

Теперь вы знаете, с чего начать начинающему риэлтору, будьте уверены и разумны. Помните, что для достижения наилучших результатов необходимо сочетать теоретические знания с регулярной практикой, уметь планировать свое время, видеть конечную цель и не унывать в случае неудачи.

Каким должен быть успешный риэлтор?

Можно приобрести специальные знания, можно научиться делать что-то, но если ты психологически не можешь справиться с работой, если не имеешь тех самых soft skills, о которых мы говорили ранее, то лучшим из лучших не получится стать.

Чтобы стать успешным риэлтором, нужно:

  1. Быть коммуникабельным, ведь общительность – один из главных ваших козырей.
  2. Уметь нравится людям.

    Если клиентам будет некомфортно в вашем присутствии, то кто захочет иметь дело с таким риэлтором?

  3. Выглядеть всегда красиво.

    Вот вы бы сами доверили продавать дом стоимость в 100 000 долларов немытому небритому созданию с грязными ногтями и волосами, которое завернуто в какую-то бесформенную тряпку?

  4. Говорить грамотно и красиво.

    «Шокання», «гакання», суржик, сленг, маты (это крайность, но кто вас знает) буквально вопят о плохом образовании, бескультурье и непрофессионализме.

  5. Уметь убеждать.

    Некоторые люди всегда сомневаются, какой йогурт им купить, клубничный или персиковый, что уж говорить о недвижимости.

    Часто именно риэлтор должен найти правильные аргументы, чтобы убедить сомневающегося клиента совершить покупку.

  6. Научится водить автомобиль, потому что вам придется мотаться, как по городу, так и по области и на общественном транспорте это делать просто невозможно.

    Имеете фобию вождения автомобиля? Займитесь лучше чем-то другим.

  7. Быть уверенным в том, что говоришь.

    Если покупатели засомневаются в ваших словах или им удастся вас сбить с толку, то можете попрощаться со своими процентами от продажи.

Какими личностными качествами должен обладать риэлтор?

Главное в работе риэлтора не столько найти подходящий вариант (хотя и это тоже важно), сколько убедить клиента в том, что предложенный объект недвижимости самый лучший. Поэтому в этой профессии невозможно себе представить человека, не обладающего коммуникабельностью, личным обаянием и способностью убеждать

Кроме того, большим «подспорьем» в работе риэлтора могут стать такие личностные качества, как:

  • стрессоустойчивость;
  • мобильность;
  • способность к самообучению;
  • инициативность;
  • организованность;
  • ответственность;
  • пунктуальность;
  • терпение;
  • внимательность;
  • лидерские качества;
  • сообразительность;
  • настойчивость;
  • бизнес-мышление;
  • педантичность.

Среди профессиональных знаний, необходимых риэлтору для качественного выполнения своей работы (помимо рынка недвижимости), особого внимания заслуживают: экономика, юриспруденция, социология, психология, архитектура, инженерное и строительное дело, санитарно-гигиенические нормы, предъявляемые к объектам недвижимости.

Как начать

Как стать риэлтором по недвижимости с чего начать, беспокоит именно тех, кто серьезно намерен добиться успеха. И если вы новичок и ранее недвижимостью не занимались, лучше всего устроиться в серьезную компанию. Во-первых, это вызовет большее доверие клиентов. Во-вторых, приобретение опыта возможно быстрее.

Наработайте опыт в серьезном агентстве недвижимости

В агентстве недвижимости новичков обучают лишь базовым знаниям, дают минимальные рекомендации. И все. Дальше каждый сотрудник работает сам. У кого-то получается лучше, у кого-то хуже. Но без ошибок не обходится никто. Отсюда у большинства клиентов негативное отношение к риэлторам, что они ничего не делают, ничего не знают, и берут деньги ни за что.

А для этого есть весьма неплохой вариант. Устроившись в агентство, пройдя минимальный курс обучения, выберете лучшего риэлтора и попросите его стать вашим наставником. Предложение должно быть взаимовыгодным. Вы получаете обучение, советы, курирование. Он получает, например, половину ваших комиссионных с первых трех или четырех сделок. Да, половину своей прибыли вы потеряете, но приобретете так нужный вам опыт и практические знания. А это дорогого стоит.

Стоимость услуг: как она формируется?

Первый способ – получение процента от стоимости недвижимости. Многие сделки являются сложными и поэтому процента с продажи не всегда хватает для компенсации трудов.

Существует форма оплаты, при которой риэлтор получает фиксированное количество денег после сделки. Но и такой вариант не является идеальным, ведь профессионал получает за свою работу одинаковое количество средств за разные квартиры, тратя на некоторые из них больше времени.

Лучшим вариантом является соединение двух ранее описанных способов. Агентство определяет минимальную сумму, которую получает риэлтор, но, в то же время, часть комиссионных определяется как процент от продажи. Это стимулирует агента на совершение продаж по более высокой стоимости.

Стереотипы, с которыми лучше попрощаться новичку

Фото с сайта 5 Сфер

Все просто

На самом деле, это одно из главных заблуждений. Как вы уже поняли, риэлтор должен быть не просто профессиональным продавцом, ему следует хорошо разбираться в психологии, юриспруденции, маркетинге, экономики и других смежных науках. Так он не только сможет продать то, что необходимо, но и внушить покупателю мысль о том, что это приобретение лучшее, что было в его жизни.

Свободный график

Вы хотите отдыхать и тешить себя тем, что ваш рабочий день значительно отличается от того, какой проводят в офисе большинство ваших друзей? Поспешим вас огорчить. Если они проводят на работе 8 часов, то вы обязаны быть на ней все 24, если бы в сутках было больше времени, то все равно его полностью пришлось бы посвятить труду. Вы ни от кого не зависите, так же как и ваша зарплата. Поэтому необходимо самостоятельно пробивать себе путь. Сидя на месте, этого не сделать. Ваша деятельность – звонки, встречи, осмотры квартир, переговоры. Вы готовы к такому? Тогда начинайте.

Неограниченный отдых

Вам всегда придется быть на связи, особенно, в первые несколько лет, когда вы работаете на собственный доход и авторитет. Поэтому забудьте о тишине и уединении и днем и ночью.

Работа с объектами, а не людьми

Да, вы продаете помещения: квартиры, дома, дачи и т.д. Но это только одна сторона вашей профессии. Вся ваша деятельность, в первую очередь, должна быть направлена на людей. Поэтому приготовьте к тому, чтобы стать настоящим психоаналитиком. Умейте найти подход, выслушать и поговорить со своим клиентом, только так вы можете проникнуть в его сознание и склонить к покупке дома, который перевернет его жизнь и наладит душевное спокойствие.

Заоблачные зарплаты

Не надейтесь заработать свой первый миллион, спустя несколько месяцев после начала профессиональной деятельности. Приготовьтесь к тому, что богатеют стремительно только в сказках, а вы , к сожалению, живете в реальности. Первые несколько лет ваши доходы могут не устраивать ни вас лично, ни вашу семью, однако не торопитесь бросать деятельность.

Как показывает практика, многие успешные риэлторы, учились быть профи в течение нескольких лет. Поэтому упорно работайте и развивайтесь.

Вот мы и подошли к концу нашей беседы. Теперь вы знаете, как стать профессиональным риэлтором, что для этого необходимо и с какими трудностями неизбежно столкнется новичок. Удачи вам в этом нелегком деле.

Как искать и убеждать клиентов

Первое, что нужно запомнить, начиная работать риэлтором – не все клиенты будут готовы воспользоваться услугами посредника.

Важно! Чтобы увеличивать прибыль, стоит постоянно находиться в поиске клиентов и совершенствовать свои навыки общения с ними. Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

Найти людей, которые могут воспользоваться услугами риэлтора можно следующими способами:

  • через знакомых;
  • при помощи визиток и буклетов;
  • благодаря расклейке объявлений в городе;
  • при помощи интернета.

Чтобы увеличить количество клиентов, стоит прибегать к названным способам, заявляя о своих услугах постоянно. Визитки может выдавать агентство, но в некоторых случаях их приходится делать самостоятельно. Их следует раздавать в любой ситуации, когда это уместно. Таким способом можно охватить большое количество потенциальных клиентов.

Расклеивать объявления стоит как в центре города, так и в спальных районах, где чаще всего и живут люди, продающие недвижимость. В тексте можно указывать как информацию для покупателей и продавцов, так и для тех, кто желает получить консультацию специалиста.

Что нужно знать начинающему риэлтору

Стоит изучить карту города, благоприятные и неблагоприятные кварталы. Необходимо знать отличие между панельными и кирпичными домами.

В работу риэлтора иногда входит проведение фотосессии продаваемого объекта. Знание выгодных ракурсов, умение обращаться с техникой – неполный перечень необходимых навыков данной профессии.

Риелтор должен уметь преподнести продаваемый объект как нечто невероятно выгодное, ценное и нужное приобретение. Первая половина работы складывается из поиска потенциальных покупателей жилплощади и демонстрации помещения. Вторая – из оформления документов.

Полезно знать: в Государственной Думе предложили официально урегулировать деятельность риэлторов Федеральным законом «О посреднической деятельности».

Как добиться успеха?

Учитесь. Читайте больше информации по теме, изучайте новые программы, посещайте профессиональные семинары. Ищите инновационный способ завоевания рынка недвижимости.Найдите себе наставника. Внимательно наблюдайте за принципом его работы, прислушивайтесь к советам, выполняйте его просьбы, чтобы расширить свои знания в означенной области. Обмен опытом – это всегда хорошо.
Работайте. В ваши обязанности будет входить множество самых разных дел, которые связаны с арендой, покупкой и продажей недвижимости. Вам придется подбирать варианты и сопровождать покупателей арендаторов, оговаривать с ними детали, оформлять документацию.Помимо этого, конечно, придется улаживать спорные вопросы и удовлетворять чужие требования. Все это требует усидчивости, терпения и профессионализма.
Поддерживайте хорошую репутацию

Репутация – это все! В работе с людьми важно производить хорошее впечатление, иначе клиенты уйдут к другому специалисту. Не отзывайтесь плохо о своих клиентах или коллегах

Показывайте себя только с лучшей стороны.
Сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Вы должны нравиться людям и работать на их интересы, тогда велика вероятность, что они обратятся к вам снова и посоветуют вас своим друзьям. Когда клиент доволен, то ваше жалование растет.

Но клиенты далеко не всегда приятные люди, и найдутся те, кто будет проявлять неуважение, неудовольствие или срываться на вас за какие-то промахи

В такой момент важно остаться спокойным, компетентным и доброжелательным, чтобы не усугубить сложившуюся ситуацию

Удачи вам и до встречи в следующей статье.

Как найти клиента риэлтору новичку: в Интернет

Как с ними работать

1. ФорумыФорумы бывают как тематические, связанные со строительством и ремонтом, так и общетематические, где говорят обо всем на свете, но имеющие ветки обсуждений так или иначе, касающиеся недвижимости.

Порядок действий:

  1. ищите форум вашего города с высокой посещаемостью;
  2. через поиск на форуме, по запросам, типа «недвижимость», «квартира», «продам квартиру», «риэлтор» и т.д. находите интересующие вас ветки обсуждения;
  3. выбираете несколько свежих тем, в которых есть недавние опубликованные сообщения;
  4. читаете ветки за несколько десятков сообщений до окончания ветки, чтобы вникнуть в суть и понять аудиторию;
  5. выясняете проблематику общающихся, обычно кто-то у кого-то просит совета или спрашивает по вашей теме, остальные отвечают;
  6. даете квалифицированный ответ, не светя, кто вы.

Вообще на форумах не стоит светиться, что вы риэлтор. Так получилось, что профессия востребована, но непопулярна. Поэтому, если что-то предлагаете на форуме — делайте это через личные сообщения.

Не забывайте, что вам придется регулярно писать сообщения и в других ветках, пусть даже самые пустяшные, чтобы набрать «авторитет». Форумы вообще плохо относятся к новичкам. Было бы хорошо заручится поддержкой старожилов форума, если вы таковых знаете. Если нет — строчите сообщения и работайте с потенциальными клиентами.

Сейчас на форумах практикуют постоянные ветки, где можно консультировать по направлениям. Вы можете попросить администрацию назначить вас консультантом. Да, придется заходить почаще, отвечать на вопросы, но в тоже время вы сможете оттачивать свое мастерство по продаже риэлторской услуги.

2. СоцсетиСоцсети живут по своим правилам и большая часть их не принимает резких выпадов с предложениями типа «помогу купить-продать-сдать».

Преимущества профессии риэлтора

Самым главным преимуществом профессии риэлтора, конечно же, является ее доступность. Стать специалистом по недвижимости может абсолютно каждый человек, в котором сочетается стремление к достижению профессионального успеха, и способность к самосовершенствованию. При этом не имеет никакого значения ни возраст, ни пол, ни социальное положение соискателя на эту должность.

Большие перспективы открывает эта профессия и для тех, кто мечтает о собственном бизнесе. При минимальных капиталовложениях можно оказывать риэлторские услуги как частным образом, так и путем регистрации риэлторской компании. Правда добиться успеха можно будет только в том случае если упорно и тяжело работать, отдавая всего себя профессии.

Несомненным преимуществом также является:

  • гибкий график работы;
  • общение с большим количеством людей;
  • видимый результат работы, выраженный в объеме дохода.

Ну и уж если мы упомянули о доходах, то не лишним будет сказать о том, что профессия риэлтора считается в этом плане одной из наиболее перспективных. Сумма награды за посреднические услуги в некоторых случаях достигает нескольких тысяч долларов от одной сделки. Среднемесячный же доход среднестатистического риэлтора (подчеркнем, настоящего специалиста, а не любителя) в России сегодня начинается от 50 тысяч рублей.

Недостатки профессии риэлтора

Профессию риэлтора можно смело отнести к тем специальностям, о которых в народе говорят «Волка ноги кормят». Отсюда закономерно «выплывают» основные недостатки профессии риэлтора.

  • Во-первых, ненормированный график работы. Риэлторам приходится «подстраиваться» под клиента, и встречаться с ним преимущественно только тогда, когда удобно именно клиенту. А это может быть и рано утром, и поздно вечером, и в выходные, и в праздничные дни.
  • Во-вторых, зависимость дохода от результата работы. Поскольку зарплаты как таковой риэлтор не получает, а его доход представляет собой только проценты от каждой сделки, то сколько специалист «набегает» столько и заработает. Именно поэтому хорошего риэлтора вы никогда не застанете в офисе, праздно распивающим кофе. Как правило, настоящие профессионалы либо работают с базой недвижимости, либо встречаются с клиентами, либо показывают объект недвижимости.

Нельзя не сказать и о том, что отношение к риэлторам у общественности скорее негативное, чем положительное. Многие слышали о так называемых «черных риэлторах», общение с которыми приводит, как минимум, к потере недвижимости, а в некоторых случаях, и к потери жизни. Поэтому профессиональным риэлторам приходится прикладывать огромные усилия, чтобы заслужить доверие своих клиентов, и «обелить» свою профессию в глазах общественности.

Вопросы с документальным оформлением и их решение

Человек, не имеющий реального опыта в бизнесе, вряд ли осведомлен, как стать самостоятельно риэлтором. Начинать деятельность нужно с ее официальной регистрации. Новичку, желающему работать на себя, достаточно открыть ИП и выбрать упрощенную систему налогообложения. Правда, расширяя бизнес до полноценного агентства, без образования юрлица вы вряд ли обойдетесь. Кроме того, потребуется обязательно открыть счет и изготовить печать.

Вам обязательно потребуется зарегистрировать деятельность в налоговой службе, а также открыть счет и заказать печать

Следующим шагом будет регистрация вашей деятельности, предоставленная Российской Гильдией Риэлторов. Само собой, эту сертификацию можно пройти на добровольной основе, но эксперты советуют, все же, получить такой статус. Ведь он сослужит вам хорошую службу. Так, вы всегда сможете подтвердить свою квалификацию перед клиентами и получите возможность доступа к официальным бумагам, что существенно снизит риски стать жертвой мошеннической схемы.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий