Как привлекать клиентов

Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации

Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.

1. Как найти клиентов: участие в тематических конференциях и семинарах

Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.

Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.

К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.

3. Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей

Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.

Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:

  • о адресе вашего магазина;
  • о старте новой акции;
  • об открытии новой точки;
  • и т.д.

Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:

  • воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
  • создайте качественные продающие листовки;
  • не экономьте на бумаге;
  • выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.

Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.

Где разместить свое предложение, чтобы о вас узнали. Популярные бесплатные способы:


Бесплатный способ привлечения клиентов

Первый способ бесплатного привлечения клиентов, это размещения своего сайта или предложения на бесплатных тематических форумах, досках объявлений, группах в соц. сетях, разных агрегаторах и каталогах по вашей сфере.

Когда я начинаю работать с новым клиентом, я обязательно добавляю его сайт/предложения на ресурсы посвященные его сфере. Да, это не дает огромного потока клиентов, но периодически оттуда поступают бесплатные заявки (неплохой бонус). Поэтому я считаю это действие обязательным для всех фирм.

Этот способ условно можно разделить на 3 части:1. Места, где нужно единоразово проявить активность и разместить свое предложение/сайт;2. Места, где периодически нужно обновлять информацию;3. Места, где постоянно нужно обновлять информацию и следить за изменениями.

Смотрите на эту же тему: Как привлекать клиентов с оплатой за результат (способы)(откроется в новой вкладке)

Одноразовая работа:

В каждой сфере бизнеса есть форумы, агрегаторы и ресурсы посвященные конкретно вашей тематике. Ваша задача найти большинство из них и разместить там свое предложение. Причем предложение должно быть продуманным и выгодным для клиентов, иначе отдачи от размещения не будет.

Вот некоторые места, где вам единоразово нужно зарегистрировать свою организацию:

  1. 2gis.ru
  2. Яндекс Справочник
  3. Google мой бизнес
  4. zoon.ru
  5. Желтые страницы
  6. spravker.ru
  7. Найти и разместиться на агрегаторах по вашей сфере бизнеса
    1. Так и ищите в Яндексе/Гугле «агрегатор + ваша сфера» или «агрегатор + название продукта»;
    2. Если вы занимаетесь продажей товаров, можете использовать этот список «прайс агрегаторов» .

Периодическое обновление информации

Самый популярные способ получения бесплатных клиентов в интернете, это доски объявлений. При правильном обращении, этот инструмент позволит вам получать дополнительных клиентов.

Чтобы привлекать клиентов с досок, вам нужно составить подробное, красивое, а главное выгодное предложение, которое сможет выделить вас на фоне конкурентов. Конкурентов к слову там много, все хотят получать бесплатных клиентов, ничего не отдавая взамен.

Имейте в виду, на сайтах досок объявлений чаще всего сидит аудитория, которая хочет купить продукт подешевле, вынести вам весь мозг и снизить цену до минимума (естественно не все такие, но все же их большинство). Поэтому будьте готовы потратить нервы на привлечения таких «бесплатных» клиентов.

Список досок объявлений

  1. Авито
  2. Юла (веб версия)
  3. FarPost.ru
  4. Из рук в руки
  5. Остальные доски объявлений, разбитые по категориям и городам смотрите тут — doski.ru

Если ваша сфера бизнеса очень конкурентна, будьте готовы к тому, что вам потребуется часто обновлять свои объявления (что займет большое количество времени). Можно экономить время используя агрегатор массовых публикаций на досках.

Например можно использовать Jcat.ru . Это уже не бесплатно, зато можно разом разместится на всех досках объявлений по вашей тематике. А главное это все управляется из одного кабинета. В общем выбирайте то, что вам ближе.

Постоянный мониторинг

Отступление: По большей части этот пункт для тех, кто продает или собирается продавать услуги. Для продажи товаров этот способ неэффективен.

Если вы частный специалист, вы можете привлекать бесплатных клиентов с бирж фриланса (благо таких не мало), с групп Вконтакте, чатов в мессенджерах или с форумов, где общается ваша целевая аудитория. Проблема лишь в том, что вам потребуется потратить время не только на правильное составление своего предложения, но и на постоянный мониторинг ресурса в поисках потенциальных клиентов. Можно быть немного хитрее и найти форумы/чаты косвенных конкурентов, где не будет ваших коллег по бизнесу, но будет ваша целевая аудитория.

Расскажу, как я использовал этот способ:В марте 2018 года у меня были наработанные рекламные кампании по клинингу в Яндекс Директе. Я искал клиентов на продажу этих кампаний и дальнейшее продвижение. Помимо того, что я крутил рекламу в таргете Вк, я решил проверить форумы посвященные клинингу, где общаются руководители малых/средних клининговых фирм и советуют друг другу оборудование, химию, рассказывают о мероприятиях и т.д.

Идея была простая, пообщаться с руководителями, рассказать о том, что можно привлекать клиентов по 300 руб и показать свои наработки, после чего закрыть на продвижение. После 2 дней общения мне предложили настроить рекламу на клининговую фирму в Краснодаре, чем я естественно и воспользовался.

Вариант с постоянным мониторингом чатов/групп/форумов имеет место быть и вы действительно получите оттуда клиентов, но затраты времени будут очень большими.

Работа по поиску и привлечению новых клиентов: 2 варианта

Под привлечением клиентов понимается совокупность мероприятий по приумножению количества покупателей

Каждый без исключения владелец своего дела в малом и среднем сегменте испытал на себе важность постоянного спроса на продукты деятельности своей компании. Ведь количество клиентов напрямую сказывается на прибыльности дела

Поэтому для развития бизнеса жизненно необходимо всячески развивать и расширять пути привлечения новых покупателей.

Существует два способа действий для решения этой задачи:

  1. Прибегнуть к услугам профильного агентства. Профессионалы за определенное денежное вознаграждение с радостью займутся вопросами привлечения новых клиентов в ваш бизнес.
  2. Заняться поиском покупателей самостоятельно. Данный способ более затратный по времени, однако не требует расходов на оплату услуг сторонних специалистов. Кроме того, все навыки и знания, полученные в процессе отладки процесса привлечения клиентов, навсегда останутся в распоряжении вашего бизнеса и вас лично.

Как показывает практика, начинающий бизнес не имеет свободных ресурсов для привлечения дополнительных услуг. Гораздо чаще в начале пути всеми необходимыми умениями и знаниями предприниматели стремятся овладеть самостоятельно. Поэтому стоит разобраться более подробно в теме статьи.

Паблики и органическая активность в соцсетях

Плюсы: вы сразу находите контакт со своей аудиторией, видите, что им действительно важно, и что они обсуждают. Если вести паблик регулярно и наполнять его адекватным материалом, он будет генерировать вам много посетителей, на которых вы можете нацелить свою рекламу из пункта 1.. Минусы: хороший контент требует времени и ресурсов, поэтому вести паблик по остаточному принципу не получится — нужен будет отдельный человек, который ответит на все комментарии, проследит за порядком в обсуждении и опубликует новые материалы.

Минусы: хороший контент требует времени и ресурсов, поэтому вести паблик по остаточному принципу не получится — нужен будет отдельный человек, который ответит на все комментарии, проследит за порядком в обсуждении и опубликует новые материалы.

Кто поможет: SMM-специалист, редактор.

Почему старые методы привлечения клиентов не работают?

Еще 10–15 лет назад крупные предприниматели доверяли раскрутку своего продукта или дела — рекламным агентствам. Те полностью разрабатывали стратегию, ролики, макеты баннеров и прочее.

В каждой уважающей себя конторе был к тому же маркетинговый отдел, который изучал рынок и совместно с рекламным агентством занимался продвижением продукта на рынок.

Сегодня все это кажется архаизмом!

Люди перестают доверять роликам, уверенные, что все производители врут о качестве своего продукта, да и засилье рекламы на телевиденье привело к тому, что даже наиболее интересный мини-фильм вызывает раздражение, а не интерес.

А заплатить за съемку ролика и за то, чтобы его крутили в козырное время по телевиденью, стоит огромных денег!

Рекламные баннеры и объявления – тоже не слишком эффективное средство.

Во-первых, люди привыкли к разнообразию щитов и просто перестали обращать на них внимание, поэтому реклама должна быть не просто креативной, а – шокирующей, чтобы потенциальный клиент задержал на ней свой взор. Во-вторых, цена подобных услуг тоже не слишком дешевая

Во-вторых, цена подобных услуг тоже не слишком дешевая.

Что же делают рекламные агентства?

Вместо того, чтобы искать новые методы привлечения клиентов, они просто предлагают бизнесменам увеличить и без того большие затраты на рекламу.

Вы все еще удивлены кризисом, который переживают рекламщики?

Сегодня существуют гораздо более эффективные и менее дорогостоящие способы продвинуть свой продукт и расширить клиентскую базу.

Большинство из них связаны с одним из лучших изобретений человечества – интернетом!

6 июня — День русского языка

Если вы — классный репетитор русского языка, расскажите о своем опыте и умениях. Ваши услуги могут пригодиться школьникам при подготовке к ЕГЭ или, например, иностранцам, которые учат русский язык. В честь знаменательной даты сделайте скидку на месяц преподавания, проведите интересный опрос на знание орфографии «великого и могучего», расскажите о малоизвестных фактах русского языка. 

6 июня свои услуги можно продвигать тем, кто обучает ораторскому искусству, ведет курсы теле- и радиоведущих, актерского мастерства, учит владеть словом, грамотно выражать мысли, работать над дикцией. Всем новичкам можно подарить бесплатный пробный урок на занятия в этот день. 

Подготовка магазина к приему покупателей – самая важная часть

Прежде чем начать работы по привлечению покупателей в свой
магазин, вам нужно подготовиться самому, подготовить магазин в персонал к
приему. В противном случае, если вы будете не готовы, то эффект привлечения
сработает полностью наоборот.

Пример: вы
проводите акцию, рекламируете товар локомотив, к вам начинают приходить
покупатели, и в самый пик наплыва у вас заканчиваются запасы этого самого
товара-локомотива. Покупатели уходят злые и разочарованные, «кляня вас и ваш
магазин на чем свет стоит».

Вам нужна такая реклама?

Конечно не нужна.

Начать подготовку нужно с изучения своего потенциального
покупателя.

  • кто эти люди, которых вы будете привлекать в свой магазин;
  • чем они занимаются;
  • что их интересует;
  • что им мешает приобрести тот или иной товар, который вы продаете
  • и тд, не буду повторяться полную инструкцию по определению целевой аудитории в бизнесе читайте в статье «Как определить целевую аудиторию для бизнеса — подробная инструкция»

Политика магазина

Когда будете знать потенциальных клиентов лучше, чем себя —
можете приступить к разработке стратегии привлечения клиентов в свой магазин.

Вам нужно подготовить план проведения мероприятий по
привлечению клиентов в магазин. Пропишите конкретные сроки и контрольные
показатели каждого шага. В этот план включите те методы, которые написаны ниже.

Лучший бесплатный способ привлечения клиентов

Самым лучшим, условно бесплатным способом привлечения клиентов я считаю партнерство. В этом способе вы отдаете % от своей прибыли партнеру за то, что он привел вам клиента.

Как это работает:В вашей сфере есть люди или фирмы (дальше буду называть их «потенциальные партнеры»), которые общаются с вашей целевой аудиторией, но при этом не являются вашими прямыми конкурентами.

Например в моей случае целевая аудитория — это предприниматели, которые хотят использовать онлайн рекламу для увеличения продаж. А потенциальные партнеры это фирмы регистраторы ООО или ИП, веб студии/частные специалисты по разработке сайтов, дизайнеры. Все эти специалисты не является моими конкурентами, но при этом работают с нужной для меня целевой аудиторией. Поэтому с некоторыми из них мы договариваемся об обмене клиентами, бартере или % с продаж от привлеченных клиентов.

Чтобы получать отдачу от этого источника клиентов вам нужно:

Шаг 1: Составить список фирм/частников, которые могут быть вашими потенциальными партнерами.

Если вы договоритесь всего с 1-2 партнерами у вас не будет потока клиентов поддерживающего вашу фирму на плаву. Чтобы этот способ работал, вам нужно найти хотя бы партнеров 10. Причем эти партнеры должны видеть свою выгоду в рекомендации ваших продуктов или услуг. Отсюда вытекает следующий шаг…

Шаг 2: Подготовить несколько вариантов партнерского предложения.

Вы должны понимать — партнер и так работает с вашей целевой аудиторией и ему ничего не стоит порекомендовать ваши товары или услуги. Но рекомендовать он будет только в двух случаях, либо он вам доверяет и хочет помочь, либо он замотивирован дополнительным выигрышем. И как вы понимаете получить легкие деньги или что-то не менее ценное, мотивируют лучше, чем заряд альтруизма.

Я сотрудничаю с партнерами по трем вариантам, которые вы смело можете использовать:1. Комиссия с продаж. Я просто отдаю от 10 до 40% с продажи своих услуг;2. Бартер. Я настраиваю рекламу партнеру и поддерживаю ее, а он рекомендует меня целевой аудитории, которая приходит по моей рекламе.3. Взаимный обмен клиентами. Этот вариант работает только с теми людьми, которые вам доверяют и с которыми вы выстроили долгоиграющие отношения. По этому способу у меня есть два дизайнера, в которых я уверен и которых рекомендую своим клиентам. Дизайнеры в свою очередь делают тоже самое win-win.

Необязательно работать только по этим трем вариантам. Никто не мешает вам придумать другие способы сотрудничества.

Шаг 3: Продумать систему отслеживания партнеров.

Если у вас будет много партнеров, как именно вы будете отслеживать от кого пришел клиент и кому нужно платить? Чтобы решить эту проблему, нужно ввести одну или несколько систем отслеживания партнеров.

Этот пункт решается несколькими вариантами:1. Партнер может вам скидывать контакт потенциального клиента или предупреждать о непосредственном звонке. В таком случае вам будет понятно откуда пришел клиент, а партнер всегда сможет сделать контрольный звонок и узнать была продана услуга или нет (это к тому, что не нужно врать, все данные легко проверить).2. Можно выдавать специальную ссылку для каждого партнера, которую он сможет отслеживать в Яндекс Метрике и смотреть, сколько клиентов действительно дошли до адресата и заказали продукт.3. Партнер предлагает ваш продукт, как дополнение к своей услуге и принимает оплату на свой р/с или в любую другую систему оплаты. Вы в свою очередь начинаете выполнять свою работу, только после проведения оплаты от партнера (доверяй, но проверяй).

Шаг 4: Не забывайте о себе напоминать

Какими бы хороши не были ваши отношения с партнерами, вам нужно периодически напоминать о себе. Не забывайте, что у партнеров есть свой собственный источник дохода, который стоит на первом месте. О вас просто могут забыть, если вы не будете периодически напоминать о себе и о выигрыше, который партнер получит за простую рекомендацию.

Акции и бонусы при покупке

Целью любой акции является привлечение внимания покупателя к товару и повышение продаж.

Обычно магазины проводят акции для того, чтоб:

  • Напомнить о себе.
  • Познакомить покупателя с новым товаром.
  • Распродать неходовой товар.
  • Повысить конкурентную способность.

Акцию можно приурочить к празднику, окончанию сезона, открытию магазина. Например, продавая осенью джинсы, к ним можно добавить в подарок летнюю футболку, заложив ее цену в стоимость брюк. Или для продажи 2-килограммовых пачек порошка придумать розыгрыш призов. Если это будет дорогая стиральная машина, то поверьте, продажи порошка резко возрастут.

Предоставление бонусов тоже эффективный способ привлечения и удержания клиентов.

Бонусы могут быть:

И вот здесь, видео на YouTube — это быстрое решение этого вопроса

То есть Вы можете записать ролик и разместить его на Ютуб, под те же самые ключевые запросы, которые Вы выбрали для продвижения в своей нише.

Видео с Ютуб снятое по Вашему ключевому запросу, можно значительно быстрее вывести в ТОП поисковых систем.

как привлечь клиентов с ютуб

Конечно не всегда можно быстро выйти в ТОП, и конечно не сразу на первую страницу. Но сделать это можно, значительно быстрее чем через сайт.

А если Ваш ролик выйдет на первую страницу, то дальше YouTube сам будет автоматически его продвигать. И тем самым оно сможет получить более высокие позиции.

А это значит, что Вы сможете начать получать бесплатно, значительно больше целевого трафика на полном автопилоте.

Я понимаю что сейчас очень много блогеров, которые развивают свои собственные каналы. Каналы у которых много подписчиков и просмотров. Но наша цель немного другая, мы сейчас рассматриваем способы привлечения трафика по Вашим ключевым запросам.

Поэтому, если вы ещё не развиваете свой Ютуб канал, или Вы его ещё даже не создали. То я рекомендую Вам это сделать как можно скорее.

Потому что в ближайшем будущем, многие начнут делать то же самое. И если допусти в Вашей нише ещё нет конкуренции, тогда Вам нужно поторопится для того чтобы занять эту нишу.

Для этого просто создайте свой собственный канал и начните делать видео материал. Возможно на начальном этапе это будет сложно, но потом когда Вы приноровитесь и начнёте снимать часто. Тогда весь процесс уже будет работать на автомате.

Просто подбираете ключевые слова, и под них начинайте снимать видео. В дальнейшем они будут сами выходить у Вас на верхние позиции. И Вы удивитесь тому, что можно получать очень много целевого трафика быстро и бесплатно, только с одного youtube.

Вот такие 3 источника трафика, которые я рекомендую использовать для привлечения трафика прямо сейчас, если Вы ещё их не используете.

способы привлечения новых клиентов

То есть это реклама в facebook, instagram и YouTube. Ну, а потом постепенно подключать контекстные источники трафика, SEO, рекламу на Яндекс Директ, или в ВК.

Каждый из этих источников поможет привлечь новых пользователей, быстрее развиться и масштабировать любое дело.

Бесспорно, ещё есть много других источников, но эти отлично работают сейчас, будут работать ещё долгое время и могут дать Вам очень большой актив целевой аудитории в будущем, поэтому используйте их сейчас.

Ну, а я надеюсь, что эта статья была полезной, и Вы нашли ответ на вопрос как привлечь клиентов.
Желаю всех Благ и процветания.
С уважением Наталия Бутенко.

5 способов привлечения новых клиентов в В2В-секторе

Рассмотрим более подробно действия по привлечению клиентов в секторе В2В. Дело в том, что это особая сфера со своей спецификой, отличающейся от привлечения В2С-покупателей или торговли через интернет.

  1. Формирование уникального торгового предложения

    Цель данного способа заключается в выделении конкретной компании среди конкурентов благодаря каким-то уникальным особенностям. То есть УТП – это преимущества, которые получит клиент, обратившись именно в эту фирму, и которых нет у конкурентов. Чтобы написать уникальное торговое предложение, нужно внимательно изучить собственный бизнес и выявить те сильные стороны, которые можно использовать для привлечения клиентов. Итоговое УТП должно содержать веские доводы, выделять ваш бизнес среди множества подобных и давать ответ на вопрос, какую пользу для клиента оно несет.

  2. Использование клиентской базы

    Иметь в отделе продаж реестр потенциальных клиентов, содержащий все их характеристики, – очень неплохое подспорье для бизнеса, особенно в секторе В2В. Благодаря такой базе можно выделить первоочередных покупателей, которым ваш продукт может быть интересен. Обзвон отсортированных по базе контактов позволит добиться максимальной эффективности торговых предложений, будь то рассылка или звонки. 

  3. Выставки

    Благодаря участию в профильных выставках можно обзавестись множеством партнеров и подрядчиков. А для поиска клиентов нужно посещать выставки других отраслей. Там одновременно можно встретиться с руководителями организаций, которые отлично подходят на роль потенциальных заказчиков. Поэтому стоит вооружиться хорошо сделанным коммерческим предложением, запастись визитками и не пропускать ни одной подобной выставки.

  4. Раздача тестовых версий продукта

    Если с ходу сотрудничество наладить не вышло, выбирают стратегию пробных продаж. Она заключается в предложении поставки небольшой партии товара для пробной реализации, изучения интереса со стороны покупателей. Продукт поставляется партнеру на таких условиях, чтобы его риски от возможного малого спроса на товар были минимизированы.

  5. Система мотивации сотрудников

    Также благоприятно для привлечения новых клиентов можно использовать личные качества сотрудников. Давно известно, что результат работы человека зависит от его мотивации. Поэтому если на зарплату персонала влияет объем продаж, то работники будут стараться для достижения максимальной выручки. Кроме того, никто не отменял конкуренцию между сотрудниками, что можно использовать на благо всего бизнеса. То есть многие люди стремятся достичь высокого профессионализма и быть лучше других специалистов в своей отрасли. Это так называемая нематериальная мотивация.

Совет 18. Используйте таргетированную рекламу

Таргетированная реклама нацелена на конкретных пользователей, которым с
большой вероятностью будет интересен ваш продукт. При помощи такой рекламы вы можете
запустить акцию или распродажу, сообщить о розыгрыше и привлечь новых потенциальных клиентов
к себе на страницу.

Практически вся таргетированная реклама
подразумевает кнопку для перехода на сайт компании или на аккаунт в Инстаграме. Но
пользователи часто не нажимают на кнопку потому, что не хотят «вылететь» из Инстраграма в
мобильный браузер или в другой аккаунт. Чтобы этого избежать и не терять клиентов, выбирайте
при размещении объявления цель «Вовлечение» и вариант объявления «Без кнопки». В самом
тексте под фото можно написать: «Переходите на нашу страницу @…».

Способы привлечения клиентов

Существует немало путей поиска потенциального покупателя. Среди них можно выбрать самые подходящие по результативности и цене. Начнем с наиболее эффективных.

1. Холодные звонки. Такой способ используется довольно таки давно и до сих пор не теряет своей популярности. Высоких результатов удается достичь с помощью хороших менеджеров. В телемаркетинговых компаниях работают обученные сотрудники. Они с легкостью не только увеличат клиентскую базу, но и назначат встречу или продадут товар.

Телеоператор маркетинговой компании отличается не только профессиональными навыками ведения переговоров. Такой специалист способен оказывать психологическое влияние на клиента и манипулировать его мыслями, действиями. Эффективность этого способа привлечения клиентов увеличивает направленность на индивидуума. Менеджер уже с первых секунд начинает анализ собеседника. Во-первых, есть живой контакт, хоть и по телефону. Это позволяет изучить психотип человека, определить его настроение. Разведать интересы и потребности опытному оператору ничего не стоит. Более того, он способен вызвать необходимую потребность у собеседника.

Преимущества: презентация в холодных разговорах, как правило, имеет некое тепло. Ведь ориентирована на конкретного человека и адаптирована под его характеристики. Привлечение клиентов по телефону позволяет избавиться от шаблонных фраз. Менеджер ведет диалог с потенциальным покупателем. Такой способ привлечения клиентов эффективен в В2В продажах. Во многих предприятиях, чтобы добраться до ЛПР, необходимо пройти через секретаря. Менеджер телемаркетинговой компании с легкостью может обойти этого телефонного стража. Это ускоряет процесс и повышает шансы на заключение сделки.

2. Мероприятия для целевой аудитории. Этот способ привлечения клиентов позволяет собрать потенциальных покупателей под одним поводом. К примеру, презентация или семинар. Таким образом, представители заинтересованной компании могут лично пообщаться с целевой аудиторией. В такой атмосфере легко выявляются проблемы клиентов. Пути их решения определяются сразу же на месте.

Преимущества: компания легко может завоевать доверие потенциальных клиентов. Кроме того, при личном контакте легко выявить потребности и интересы покупателей. Опытные маркетологи компании без проблем преодолевают возможные возражения или опасения аудитории. Главное преимущество, в том, что предприятие может в рамках мероприятия реализовать продукты.

3. Интернет-маркетинг. Позволяет выбрать подходящую ценовую политику и захватить большую аудиторию. Этот способ привлечения клиентов учитывает рассылку по электронной почте, веб-сайт компании, ведение блога, продвижение через социальные сети.

Электронная почта. Позволяет потенциального покупателя перевести в ряд перспективного. Предусматривается рассылка специальной информации по e-mail. Также клиенту сообщается о специальных предложениях. Эффективность данного метода оценить сложно. Ведь мало шансов, что письмо не попадет в корзину и, тем более, что клиент вообще перейдет на сайт. Однако, такой результат компенсируется низкими финансовыми затратами.

Веб-сайт. Компания, имеющая личный сайт может завлекать посетителей, из которых наберутся подписчики. А из тех сформируется процент перспективных клиентов. Заинтересовать целевую аудиторию можно с помощью интересных предложений, в обмен на подписку. В сочетании с эффективной рекламой в Интернете данный способ действует очень результативно.

Блог. Посетитель сайта узнает полезную информацию из личного блога компании

Конечно же, эта информация должна быть действительно важной и ценной. Текст может вызвать у клиента желание сотрудничать.

Социальные сети

Актуальный способ привлечения клиентов. Позволяет собрать целевую аудиторию «в одном пространстве». В рамках этого метода используется много pr-ходов. Могут проводиться конкурсы, акции
Это позволит активизировать внимание клиентов. А также увеличить базу покупателей без лишних усилий, с помощью репостов, например.

Расчет стоимости привлечения нового клиента

Стоимость привлеченного покупателя используется в качестве показателя эффективности. Ведь благодаря этой цифре точно известна сумма, затрачиваемая на появление каждого нового клиента. Значение показателя обычно усредняется.

Формула расчета затрат на привлечение покупателя выглядит следующим образом:

Затраты на маркетинговые действия (без учета заработной платы)/количество покупателей.

Однако это упрощенная формула, служащая лишь для оценки эффективности какой-либо рекламы. Кроме того, можно получить примерную цифру затрат на сотрудников, если будет выбран тот или другой канал привлечения клиентов.

Существует другая формула вычисления затрат на одного покупателя:

Общие затраты на привлечение/количество покупателей.

Эта формула учитывает все расходы, необходимые для поиска одного потребителя товаров или услуг компании.

Следует выполнить расчет и оценку стоимости привлечения до того, как будет выбрана конкретная система привлечения новых клиентов. После чего взять на вооружение ту из них, которая обещает максимальную аудиторию покупателей при минимальных издержках.

Примечательная особенность данного показателя в том, что сам клиент фактически определяет, правильно ли были вложены деньги в рекламу. Ведь некоторые совершают одну покупку, а другие становятся постоянными потребителями ваших продуктов.

Поэтому специалистами был введен еще один показатель – пожизненная стоимость клиента. Это суммирование всех его приобретений в вашей компании. Чтобы затраты на маркетинг оказались рентабельны, каждый клиент должен купить товаров или услуг на большую сумму, чем было потрачено на его привлечение.

Нативная реклама

Плюсы: качественно сделанная нативка показывает, как ваш продукт помогает в жизни, как именно он работает и формирует доверие к бренду. Если вы делаете палатки, и главред журнала рассказывает, как он пошёл в горы с этой палаткой и в ней спаслась от холода вся команда — это круто и сразу запоминается.

Минусы: качественно сделанная нативка стоит дорого, поэтому это история не для всех. Второй важный фактор — кто рассказывает историю. Если ваша аудитория не любит или не доверяет тому человеку, кто рассказывает про эти палатки — продаж и интереса не будет.

Кто поможет: редактор, маркетолог.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий