Продвижение интернет-магазина в instagram: полная инструкция

Создание бизнес-аккаунта в Instagram: кому и зачем

Бизнес-аккаунт в Instagram — это аккаунт, обладающий бОльшим набором функций, чем обычный. В нем удобнее наладить коммуникацию с подписчиками, отслеживать их активность и эффективность постов. В таком аккаунте доступны:

Статистика. Владелец получает доступ к статистике по действиям пользователей, составу целевой аудитории, эффективности постов в ленте и Stories. В личном аккаунте можно смотреть только количество лайков и комментариев к своим постам, на бизнес-странице также отслеживаются охват, количество показов, посещений профиля и т. д.

Общение с подписчиками. Владельцу бизнес-аккаунта подписчики могут написать электронное письмо, сообщение или позвонить, нажав на соответствующую кнопку.

Адрес компании. Пользователи прямо из Instagram могут посмотреть, как добраться до офлайн-точки, открыть адрес на картах и построить маршрут.

Запуск рекламы. Это одна из самых важных функций для блогеров и владельцев бизнеса. Чтобы получить возможность запускать рекламу, нужно обязательно подключить бизнес-профиль. Рекламироваться можно двумя способами:

  1. Через Ads Manager в Facebook.

  2. Через само приложение Instagram. Для этого нужно зайти в раздел «Промоакции», нажать «Создать промоакцию» и выбрать публикацию для продвижения. Также можно выбрать любой пост из ленты или Stories и нажать кнопку «Продвигать».

Нужен ли анализ конкурентов, чтобы продавать в Инстаграм

Многие, определившись с нишей, игнорируют этап работы с конкурентами. Существует расхожее мнение среди новичков, что достаточно лишь создать уникальное торговое предложение — и клиенты пойдут сами. Стоит ли говорить, что это ошибочно, и грезящие о высоких прибылях инстаграм-продавцы в итоге остаются без продаж? Поэтому совет здесь один: обязательно анализируйте своих конкурентов.

Шаг 1. Тут есть два варианта. Если ваша деятельность привязана к конкретному месту, представьте себя клиентом, заинтересованном в вашей продукции, и вбейте в поисковой системе соответствующие запросы с указанием геолокации.

В случае отсутствия привязки к местности ориентируйтесь лишь на число подписчиков. В первое время достаточно проанализировать конкурентов с аудиторией в 50-100 тысяч человек. Крупные аккаунты с миллионами подписчиков в расчет не берите.

Шаг 2. Здесь вам на помощь придет сервис LiveDune. Пройдите полную регистрацию на нем через электронную почту (не через социальные сети!), в результате у вас будет 3 дня бесплатного пользования. 

Далее войдите в систему и введите адрес конкурента в соответствующее поле. Изучите выданную статистику

В данном случае важно проанализировать график — он должен быть плавным и растущим. Странные всплески будут говорить об имевшей место искусственной накрутке аккаунта.

Избегайте такие учётные записи, исследуйте лишь плавно и естественно развивающиеся. Важным показателем является рейтинг вовлеченности (ER), который должен быть не ниже 5 %.

Читайте нашу статью «20 упражнений, как настроиться на позитивное мышление».

Шаг 3. Отобранные таким образом 20 адресов конкурентов занесите в таблицу Excel, указав рядом с каждым из них контактный телефон и при наличии сайт или посадочную страницу.

Далее напротив каждого конкурента выпишите его достоинства и недостатки. Что вы по вашему мнению захотели бы поменять в оформлении того или иного аккаунта? От чего избавились бы и что бы добавили? Оценивайте таким образом как стандартные посты, так и публикуемые «сторис».

Шаг 4. Затем вам необходимо пообщаться с конкурентами. Но самим звонить нежелательно, если это повлечет дополнительные траты на связь. Заходите в аккаунт того или иного конкурента и оставляйте заявку на обратный звонок. Тем более, клиенты как правило так и поступают, избегая прямых звонков продавцам. 

К обзвону следует заблаговременно подготовиться. Приобретите специально для этой цели отдельную сим-карту.

Телефонный разговор с представителем конкурирующей компании имеет сразу несколько плюсов. Во-первых, общаясь с менеджером, вы тем самым создаете скрипт общения с вашими клиентами. Во-вторых, выясняете всю предлагаемую продуктовую линейку. Наконец, формируется представление о ценообразовании в вашей нише. Благодаря такому анализу вы сможете самостоятельно решить, стоит ли окунаться в данную сферу.

В зависимости от продаваемого продукта наценка на товар, вероятно, окажется недостаточной, чтобы вы нанимали сотрудников. Поэтому первое время всем придется заниматься в одиночку, что больше напоминает фриланс, чем полноценный бизнес.

Как работает Инстаграм для бизнеса

Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.

Если ваш товар оригинален и уникален, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инстаграм сработает как сарафанное радио — один поделился фотографией, другому захотелось тоже.

В остальных случаях, когда товар не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать подписчикам личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства — основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты — все, что вы откроете в своей истории. Оживляйте товар, придумывайте истории, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.

Спрашивайте у читателей какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные посты под юзера и показывают их первыми.

Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи

Фолловеры начинают доверять, что важно в развитии бизнеса. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать

Нужен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.

Что делать дальше?

Вы зарегистрировали бизнес-аккаунт, начали наполнять его качественным контентом, возможно, даже наняли фотографа, копирайтера и контент-менеджера, но ваши публикации никто не видит. Каким бы хорошим ни был контент, только грамотное продвижение может принести жизнь в аккаунт. Следуйте этим советам:

Придумайте хэштег бернда, активно используйте и продвигайте его. Кроме того, поощряйте своих пользователей также использовать корпоративный хэштег.
Подпишитесь на всех конкурентов, блогеров, связанных с вашей тематикой, лидеров мнения на рынке, а также активных пользователей, интересующихся вашим товаром

Увеличьте присутствие в сети.
Используйте лайки, подписки и комментарии, чтобы обратить внимание пользователей на ваш аккаунт. Они будут лайкать и подписываться в ответ, тем самым повышая активность в вашем аккаунте.

Возможности Инстаграма для бизнеса

Знания о возможностях Инстаграма помогут добиться поставленных задач. Какие задачи можно решить:

  • увеличение конверсии;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
  • разогрев интереса к предложениям;
  • увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии.
  • рассказ о продукции и ее преимуществах;
  • информирование о новостях фирмы и многое другое.

Инстаграм четко разделяет личные аккаунты и профили для бизнеса. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.

Инструменты Инстаграм для бизнеса

Ведение бизнеса в Инстаграм подразумевает наличие инструментов, облегчающих процессы и улучшающих качество контента. Мы подобрали основные программы и сервисы, которые помогают привлечь клиентов и заслужить их доверие.
Инструменты, которые у вас уже есть:

Начнем с бесплатного встроенного сервиса, знакомого каждому инстаграмеру — Instagram Direct. Почему он важен? Это аналог личных сообщений в любой другой социальной сети. Люди общаются с компаниями в одно касание

Помимо работы с комментариями, важно отвечать на сообщения в Direct: возможно, вы в шаге от получения нового постоянного клиента. Обмен информацией увеличивает конверсии и доверие

Призывайте аудиторию к общению. Интересуйте предложениями. Бизнес-профили имеют удобную функцию: сообщения можно помечать как важные и настраивать ответы на часто задаваемые вопросы. Экономите время, средства и привлекаете покупателей.
Используйте бесплатную статистику для бизнес-профилей. Она полезна, когда вы хотите узнать, какие посты наиболее привлекательны для вашей аудитории: где наибольшее число лайков и комментариев. На основе полученной информации, вы узнаете успешные критерии для публикаций и скорректируйте контент-план. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией через статистику и сформулируйте точные настройки таргетинговой рекламы.
Лента — еще один инструмент для привлечения внимания подписчиков. Причем, можно говорить как о таргетинговой рекламе, которая показывается потенциальным клиентам, там и о постах, создаваемые компанией. В любом из этих случаев, ориентируйтесь на креативность и интересы клиентов. Найдите «боль» — что интересует людей — и дайте решение в виде вашего продукта.
Instagram Stories популярны среди пользователей: более 300 млн пользуются ими ежедневно. Они будут полезны для информирования о скидках, акциях, конкурсах и просто новостей компании. Истории хранятся всего 24 часа, а потом удаляются. Удачный способ рассказать о ограниченных предложениях.

Как развивать свой бизнес в Инстаграме через другие инструменты:

  1. Aviary. На начальном этапе не обойтись без фоторедактора. Учитесь создавать качественные фотографии, следите за трендами в обработке. В Aviary есть многочисленные стикеры и наклейки. Он доступен на Windows, iOS, Android.
  2. PicFlow — приложение для лёгкого создания слайдшоу. В Инстаграме помимо статичных фотографий, актуальны ролики, показывающие изображения через определённый интервал времени. Все что нужно сделать в программе: выбрать картинки, их продолжительность и аудиофайл: музыка или озвученный текст. Платная версия открывает доступ к переходам между снимками и умеет удалять водяные знаки.
  3. Crowdfire. Инструмент покажет всю аналитику по подписчикам: кто отписался, подписался. Можно создавать черные и белые списки, анализировать фолловеров по интересам компании и находить потенциальных клиентов. Имеет 1 бесплатный тариф и 4 стоимостью от 10 долларов.
  4. Adobe Spark. Мощный инструмент, поддерживающий различные шаблоны для наполнения контента Инстаграм. Он добавляет атрибуты бренда, создавая индивидуальность в каждом дизайне. Доступен в мобильной и веб-версии. Готовые записи добавляются в соцсеть и при необходимости скачиваются на компьютер.
  5. Hootsuite. Работает с несколькими социальными сетями и умеет публиковать посты одновременно в разных. Заготавливайте заранее публикации, анализируйте вовлеченность аудитории и следите за упоминаниями бренда. Первые 30 дней доступна демоверсия, а дальше — тарифы на выбор.
  6. Canva. Разработчики позаботились о создании шаблонов для Instagram Stories. Придумывайте дизайн, настраивайте по усмотрению и не бойтесь выйти за рамки ограничений. Конструктор работает со шрифтами, графикой, фотографиями, объединяя их в один шедевр. Умеет выравнивать изображения, обрезать, настраивать текст. Работайте с прозрачностью, яркостью, насыщенностью и контрастностью снимков.
  7. Storiesads. По названию можно догадаться, что сервис предназначен для Stories. Видеоредактор со встроенными шаблонами создает индивидуальные ролики, в зависимости от задачи. Действует пробный бесплатный период.

Это далеко не весь список. На первых этапах займитесь качеством контента, чтобы сформировать стиль и график публикаций. Подберите релевантные хештеги, периодически меняйте их и следите по системам аналитики за эффективностью постов.

Переход с личного аккаунта на бизнес-страницу: инструкция

Заходим в общее меню и находим раздел «Настройки».

Переключиться на бизнес-аккаунт можно в разделе «Аккаунт». Там отобразится кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт».

Далее выберите тип профиля — автор или бизнес.

Теперь из предложенных категорий выбираем ту, что максимально точно описывает ваш род деятельности.

Отображение информации можно будет настроить. Например, если не хотите, чтобы вам звонили по телефону, оставьте только электронную почту.

Следующий этап — связь со страницей в Facebook. Желательно заранее завести бизнес-страницу для компании в Facebook и привязать ее к аккаунту, но это необязательно. Можно пропустить этот шаг, нажав «Не связывать с Facebook». Если страницы нет, но вы хотите сделать интеграцию с Facebook, нажмите «Создать новую Страницу Facebook».

Бизнес-профиль готов. Если захотите переключиться на личный аккаунт, это можно сделать здесь же в настройках аккаунта. Там же можно сменить тип аккаунта. Если установили параметр «Бизнес» — переключиться на аккаунт автора и наоборот.

Переключение на личный аккаунт также понадобится, если вы хотите, чтобы посты бизнес-профиля видели только подписчики. В этом случае возвращаетесь в личный аккаунт, закрываете его и переходите снова на бизнес-профиль.

Как открыть магазин в инстаграм с нуля инструкция

Трудно не заметить, как бойкая торговля в реальных магазинах постепенно переместилась в сети интернета. Вместо прилавков с многочисленными вешалками и полками появились виртуальные, гостеприимно открывающие дверь магазины с не менее привлекательными витринами, примерочными и рядами разнообразных товаров.

От виртуальных продаж, наверное, никто не ожидал таких выгод и преимуществ. В интернете магазин не требует аренды площадей для торговых залов и подсобок, нет необходимости выплачивать зарплату персоналу, который обслуживает этот магазин.

Территориально магазин не будет привязан к одному месту, и посещать его смогут покупатели из всего мира. Так что преимущества достаточно просты и понятны.

Среди множества социальных сетей, на платформе которых открываются магазины, именно эта социальная сеть имеет наибольшие преимущества и для продавца, и для покупателя.

Страницы Инстаграма похожи на витрину реального магазина, на полках которого разложены товары. При таком раскладе очень легко выбрать товар, тем более, что виртуальный торговый центр открыт круглосуточно.

Одним словом, в достоинствах долго не нужно никого убеждать, поэтому переходим к части создания торговой площадки. Страница для продажи регистрируется точно так же, как и стандартная.

Но существуют и некоторые детали, которые ускоряют продвижение. Вот главные этапы на пути открытия магазина в Инстаграм:

1. Регистрируем бизнес-аккаунт (о странице мы расскажем отдельно). Подбираем запоминающееся и оригинальное название – это позволит легко обнаружить вас в поиске. Если у вас есть такой же реальный магазин, то берите такое же название с небольшим намёком на то, что этом магазин в Инстаграме. Например — «Кенгуру +» или «КенгуруИнста». Это не только приведёт покупателей в виртуальный магазин, но и увеличит количество посещений на реальной торговой площадке.

2. Теперь устанавливаем аватарку для витрины. Можно использовать логотип или снимок товара.

3. К описанию вашего профиля нужно подойти ответственно и серьёзно. Здесь всё должно быть кратко и понятно. Укажите, какой товар здесь продаётся, и как будет осуществляться доставка заказанных товаров. Главное – контактные данные.

4. Покупатель должен иметь возможность в любое время обратиться к вам не только для того, чтобы оформить покупку, но и предъявить претензии, (если они вдруг появятся), а также оставить свои отзывы.

5. Заказчик должен сразу быть уверенным в том, что вы отстаиваете его точку зрения и на его стороне в любой ситуации. Здесь же можно поставить ссылку на страницу в любой другой соц. сети или на сайт.

6. Для публикаций нужен будет качественный контент. Лента в Инстаграм – это витрина, поэтому выкладывать товар здесь нужно грамотно и со вкусом. Глядя на него, должен разыграться покупательский аппетит и покупатель, очарованный видом вашего товара, обязательно захочет его купить.

Потрогать, подержать в руках интересующий его предмет покупатель не сможет, поэтому его должен покорить внешний вид, а это зависит от качества фото и описания к нему.

Выгодно использовать видео, так как оно помогает показать товар со всех сторон. Здесь же нужно указывать стоимость, радовать покупателей скидками, бонусами и акциями.

7. У вас должен быть план публикаций. Принцип всё и сразу не подходит. Если будет сразу много постов, они опустятся из ленты вниз и будут незаметными для большинства потенциальных покупателей. Лучше всего публиковать новости 2 раза за сутки. Хорошо это делать с полудня до 14 часов, а вечером с 20 до 21 часа.

Не имеет большого значения, что вы будете продавать, главное правильно начать, а успешное начало станет гарантией успешного движения вперёд.

Профиль магазина в Инстаграм нужно связать с профилем на Фейсбуке. Этот тендем имеет много преимуществ. С Фейсбука могут приходить покупатели, которые будут видеть там вашу рекламу.

Сколько нужно вложить

Развитие бизнеса в Инстаграм предполагает наличие рекламы. Причем, не только вы будете зарабатывать на ней, предоставляя аренду другому объявлению. Первое время придется поискать площадки для продвижения своих постов.

Покупать рекламу лучше всего у страниц с многотысячными подписчиками. А это значит, что у вас тоже должно быть несколько тысяч живых фолловеров. Есть специальные инструменты для определения и отсеивания ботов. Набрать 10.000 подписчиков в среднем обойдется в 20-40 тыс. рублей. Однако цифры средние, потому что учитываются различные факторы: качество площадок, на которых вы оставите публикацию и контент самого поста.

7 заблуждений и мифов об Инстаграм, которые помешают продажам

Фотографии для постов должны быть специальным образом отформатированы и обладать уникальным оформлением.

Фирменный дизайн фото имеет смысл только в случае большого числа конкурентов. Для продажи уникальных товаров, как правило, достаточно качественно выполненных фотографий безо всяких дополнительных рамок.

Для увеличения подписной базы часть подписчиков придется покупать.

Накрученные таким образом подписчики в количестве 20 % от общего числа и более Инстаграм обнаруживает, что негативно сказывается на показах. Наращивайте аудиторию, честно приглашая живых людей и привлекая их с помощью рекламы и системы хэштегов.

Так как продавать через Инстаграм можно без затрат, в дополнительной рекламе нет необходимости.

Использовать дешевые способы раскрутки можно, когда на это у вас есть полгода или год времени. Но если правильно настроить таргетинг, рекламная кампания в Инстаграм позволит привлекать посетителей всего по 30-50 рублей за человека. Поэтому считайте сами.

Привлечение подписчиков за подарки от известных блогеров — это лучший способ продвижения аккаунта.

Подобные рекламные кампании действительно показывают свою эффективность, но лишь на короткое время. Получив обещанные подарки, подписчики, как правило, сразу же отписываются. Увеличиваются ли в результате этих действий показы в ленте? Вопрос спорный

В любом случае стоит с осторожностью использовать данный метод.

Использование «сторис» и прямых трансляций обязательно, ведь только у раскрученных аккаунтов, находящихся «в тренде», стабильно идут продажи.

Пользоваться функцией «сторис», безусловно, нужно, но при этом надо понимать, как именно это влияет на продажи. Бессистемная публикация коротких видеороликов, скорее всего, результата не даст.

Посты должны выходить как можно чаще.

В данном случае качество превыше количества

Пусть публикаций будет относительно немного, но все они должны выполнять определенные задачи.

Автоматический постинг комментариев значительно поднимает продажи через Инстаграм.

Вот лишь небольшой список советов, который тем не менее поможет ответить  вам на вопрос, реально ли продавать через Инстаграм. Используйте эти рекомендации в комплексе, а не выборочно. При этом учитывайте рейтинг наиболее продаваемых товаров на текущий момент и тщательно анализируйте ЦА вашего инстаграм-аккаунта.

Необходимо ли оплачивать налоги

Согласно правилам, установленным законодательными актами, каждый человек, получающий доход от торговли, обязан перечислять часть средств в государственную казну. Это значит, что человек, занимающийся электронной торговлей, должен в обязательном порядке встать на налоговый учет. Однако, на первых этапах реализации проекта, продажи в Инстаграме приносят минимальную прибыль. Этот фактор заставляет многих предпринимателей регистрировать свой проект только по достижению определенной точки развития.

Важно понимать, что такое ведение бизнеса является нарушением закона. В случае выявления факта сокрытия денежных средств, полученных путем коммерческой деятельности, предпринимателя ждут штрафные санкции

Как вести интернет-магазин в Инстаграм

Ведение аккаунта потребует определенного времени и усилий. Нужно регулярно выкладывать посты, а также отвечать на комментарии, привлекать новых подписчиков и так далее.

Многие нанимают для ведения аккаунта специалиста, который возьмет на себя всю эту работу. Метод хороший, но он требует вложений.

Еще один вариант оптимизировать этот процесс – сервис отложенной публикации сообщений.

Пример такого сервиса: SmmBox – это самый удобный на сегодняшний день русскоязычный сервис отложенного постинга в большинство социальных сетей. Вы можете прикрепить свой аккаунт к нему, после чего выделить день на составление месячного плана постов. 

Например, можно составить график постинга, который поможет быстро планировать посты на каждый день в указанное время: 

Его можно составить для одной соцсети, а потом продублировать для остальных. На страничке графика есть подсказки, как это сделать. 

А потом в планировании постов быстренько по этим часам расставляем заготовленные посты: 

Размещаете посты в сетке   – и они будут появляться в ленте автоматически, а вам останется лишь отвечать на комментарии.

Если у вас несколько аккаунтов в разных соц.сетях – там можно создавать наборы и делать один пост сразу в несколько соц сетей. 

Да SmmBox  платный, но у него есть тестовый период 2 недели, чтобы вы могли понять, нравится вам сервис или лучше поискать что-то другое. Да и абонплата на один месяц на все доступные соц.сети всего 300р (и то – это если платить за один месяц). Плюс там предусмотрена своя система скидок: чем больший период оплачиваете – тем меньше стоимость месяца. Не большая плата за комфорт, на самом деле. 

А если вы собираетесь вести только инстаграм – его можно вообще заказать отдельно за 99р в месяц.

А после каждой оплаты вам будут давать купон на 10% на следующий заказ, который суммируется со скидками за большой период. 

Как начать продавать в Инстаграм: пошаговая инструкция

Разберем весь процесс по шагам, наглядно демонстрирующий, как продавать  через Инстаграм.

Шаг 1: Выбор ниши

Может сложиться впечатление, что в Инстаграме продвигаются одни лишь маникюрные услуги, товары ручной работы и одежда. Эти сегменты настолько пересыщены, что нужно искать что-то новое. Но такая ситуация возникла неспроста. Инстаграм предполагает красиво оформленную подачу, неприемлемую для некоторых других ниш. На данном шаге необходимо определиться с тем, что вы будете продавать, с учетом возможности обернуть это в привлекательную фотографию.

При этом не стоит забывать, что каналов продажи может быть несколько, и Инстаграм — лишь одна из таких площадок. Но благодаря этому сервису пользователи узнают о вашем УТП, помогающем решить какие-то проблемы. В этом и состоит суть бизнеса в целом, и ни один из проектов не станет успешным, если он не помогает нуждающимся. Если вы не можете предложить пользователям четкого решения их проблем, ваш блог затеряется в сотне тысяч таких же сборников постов с красивыми картинками, безуспешно пытающихся набрать хотя бы тысячу подписчиков.

Поэтому выбор подходящей ниши — это действительно серьезный шаг, с которого следует начинать. Для этого нужно выделить время, достаточное для понимания того, чем интересно заниматься вам и что принесет пользу другим. Но не затягивайте с этим, иначе в таком поиске можно находиться годами. Есть множество примеров, как предприниматели так и не смогли решить, что можно продавать через Инстаграм. Идеи постоянно сменяли друг друга, а бизнес стоял на месте.

ТЕСТИРОВАНИЕ НИШИ ДЛЯ БИЗНЕСА. С ЧЕГО НАЧАТЬ?! | Михаил Дашкиев. бизнес Молодость

Шаг 2: Создание портрета целевой аудитории 

Формирование портрета ЦА зависит как от специфики вашей продукции, так и от ценового диапазона продаваемых товаров. Возьмем для примера мастера по наращиванию ногтей, предлагающего свои услуги по очень низким ценам. Очевидно, что основная доля клиентуры будет состоять из школьниц и студенток. Если стоимость услуги повысить до средней по рынку, клиентами станут девушки 23-30 лет со стабильным, но невысоким заработком. А обеспеченные женщины уже пойдут в премиальный салон с более высокой ценовой планкой.

Это лишь обобщенный пример, представленный для понимания сути. Вероятно, такой быстрый анализ даст ошибочный портрет. Поэтому рекомендуется учитывать больше входных параметров и потратить время на создание портрета, чтобы вложенные в продвижение финансы принесли нужный результат.

Шаг 3: Создание и оформление аккаунта

На данном этапе следует продумать каждый элемент наполнения, включая имя учетной записи и картинку-аватар

Важность имеет даже самая незначительная деталь.. Шаг 4: Создание контент-плана на месяц

Шаг 4: Создание контент-плана на месяц

Это крайне полезный шаг, позволяющий контролировать наполнение аккаунта контентом спокойно и без спешки. Здесь следует учитывать время публикации поста, когда охват аудитории будет наибольшим, что в свою очередь положительно повлияет на результаты. Помните, что лучше продавать через Инстаграм, публикуя 2-5 постов в день. Ориентируясь на этот рекомендуемый диапазон, формируйте свой план.

Шаг 5: Публикация фото и начало продвижения

Поначалу определяющим фактором успеха служит выбранная стратегия продвижения аккаунта. И здесь лучше использовать таргетированную рекламу

При весьма скудном рекламном бюджете обратите внимание на публичные страницы соцсетей по соответствующей тематике, где доступно проведение маркетинговых акций. В крайнем случае используйте специализированные сервисы по комплексной раскрутке.

Заполнение профиля магазина

Мало знать, как открыть интернет магазин в Инстаграме, теперь следует наполнить информацией профиль. Нужно придумать ник, название, заполнить шапку профиля, указать контакты.

При создании никнейма в начале лучше не использовать точки и нижнее подчёркивание. Ник должен быть понятным, передающим суть работы магазина,  лёгким в написании и произношении. Запоминающийся ник должен отличаться от названий конкурентов. Это сложно сделать, но возможно.

Также нужно поработать и аватар. Не нужно брать фотографии из интернета, с деталями или надписями, которые невозможно рассмотреть. Лучше брать картинку яркую, четкую, насыщенную, запоминающуюся и понятную.

Шапка профиля – это краткая информация о бизнесе

Благодаря ей можно выделиться, притянуть внимание и удержать его, вызвать интерес у пользователя. Не стоит делать шапку слишком сухой или официальной

В шапке используют смайлики, эмодзи, ссылки, хэштеги

Важно размещать там только выгоды и преимущества. Следует отметить расположение, включить кнопки связи, чтобы пользователь мог быстро связаться с продавцом

Как составить контент-план?

Качественный контент — основа будущего успеха. Вот несколько советов о том, чем вам однозначно стоит делиться:

  • Ваши товары и услуги в реальной жизни, а также в руках клиентов;
  • Рабочие процессы внутри компании;
  • Ваши сотрудники;
  • Процесс производства, упаковки и доставки товаров;
  • Фотографии довольных клиентов;
  • Ваши товары лицом — качественно снятые на профессиональное оборудование.

Не ограничивайте себя фотографиями. Видео-контент набирает популярность в Инстаграме, и вы должны пользоваться трендом. Снимайте живые видео о работе компании, покажите складские помещения, рабочие места сотрудников, в конце концов, вы даже можете взять у них интервью. Все это сделает вас и ваш продукт ближе к покупателям.

Создание интернет-магазина в Инстаграм

  • наличие формы обратной связи с клиентами;
  • возможность модерации комментариев к записям;
  • возможность подключить торговые метки;
  • получение статистики по охвату, популярности постов и конверсии без использования сторонних сервисов.

Обычную страницу можно зарегистрировать с помощью электронной почты или мобильного телефона. Для создания же коммерческого профиля вам надо привязать его с заранее созданной бизнес-страницей в Facebook.

После регистрации требуется придумать название аккаунта (30 знаков), а также загрузить главное изображение профиля – логотип. Основная информация обязана быть максимально информативной: посетитель должен сразу понимать, что именно вы продаёте и в чём заключаются преимущества данного предложения. Всё это следует указать в описании страницы. Вместите в выделенные вам 150 символов своё УТП, подходящие хештеги и эмодзи.

Желательно с первых дней существования профиля продумать фирменный стиль: общие принципы композиции, определённую цветовую палитру, эксклюзивную графику. Так вы запомнитесь потенциальным клиентам, вызовете у них желание заказать вашу продукцию.

Как выбрать нишу: товар для продажи в Инстаграме

Прежде всего, необходимо определиться с направлением торговли

Важно правильно оценить перспективность отрасли, сопоставив размер инвестиций со значением потенциальной прибыли

Вы вправе выбрать любые востребованные товары, вызывающие у вас симпатию. Однако учтите то, что большей частью пользователей Instagram являются молодые девушки. К слову, именно эта категория склонна к совершению спонтанных покупок через интернет.

Лидер среди самой популярной продукции в соцсети – модная одежда. Высоким спросом также пользуются спортивные товары, косметика и продукты питания. При желании можно продавать гаджеты или сделанные вручную украшения, пирожные и букеты цветов.

При выборе тематики лучше отдать предпочтение нише, которая будет актуальна долгое время. При этом чем уникальнее ваш товар, тем лучше. Так, перепродавать одежду с AliExpress способен каждый, а вот создавать оригинальные дизайнерские платья – нет. Для этого требуются определённые умения и способности, мастерская с оборудованием и материалами.

Проверить актуальность выбранного направления можно путём анализа деятельности конкурентов. Введите в поисковую систему название ниши и посмотрите, сколько здесь рекламы. Чем её больше, тем выше охват и конкуренция. Если рекламные кампании вовсе отсутствуют, вероятнее всего, данное направление не востребованное.

На этом этапе прислушайтесь к советам экспертов:

  • выберите узкую нишу и определённую ЦА – не стоит пытаться продать всё и всем;
  • если у вас маленькая наценка и большая конкуренция – это плохая ниша;
  • доступная цена не станет вашим уникальным торговым предложением – всегда найдётся тот, кто будет демпинговать;
  • основной диапазон в Инстаграме – 2–10 тысяч рублей (не фокусируйтесь на очень дешёвых или, наоборот, чересчур дорогих позициях);
  • забудьте о продукции, которую трудно красиво сфотографировать или заснять на видео.

Оплата и доставка товара

Оплата и доставка вашего товара не должны приносить вашим клиентам никаких неудобств. В ваших интересах позаботиться о том, чтобы оплатить товар можно было в пару кликов, а доставка была максимально быстрой.

Общение по поводу заказа может происходить через телефон, личные сообщения или комментарии, но в таком случае вы должны регулярно отслеживать это и оперативно отвечать на все звонки и сообщения.

Брать ли предоплату  – решать только вам.

Постарайтесь организовать доставку по стране – об этом можно договориться с транспортными компаниями. Небольшие посылки можно пересылать по почте или через службу экспресс-доставки.

Итоговые тезисы

Я понимаю, что многие читают по диагонали, хватая только тезисы. Так вот, материал справедлив только для упаковки системы продаж через аккаунты. У сайтов абсолютно другая история, свои рекомендации и лайфхаки.

До смешного, недавно ко мне обратился собственник, у него ну очень дорогие услуги. Он пробовал весь контент кроме личного и клиентов не было.

Как только он показал себя в постах, снимая простые короткие видео, включил в выкладку разговоры о себе, идеях бизнеса — сразу пришли клиенты. Визуалка была объективно средней, но сколько душевности и честности. И это купили.

Естественно, тест контента проводился под трафиком с рекламной кампании.

Внедрите, если не все, то хотя бы треть пунктов.

Ключевые моменты.

  • Инстаграм — площадка, где личный бренд вышел на первое место. Покупают и доверяют людям, интереснее следить за кем-то живым. Справедливо для большинства ниш кроме крупных брендов, где лицо — сам бренд.
  • Гибридные профили, где есть личностная составляющая всегда лучше, чем сухая товарная витрина.
  • Формирование комьюнити, общение с пользователями и вовлечение в обсуждения — обязательная задача.
  • Стратегия, позиционирование и миссия — критически важные пункты
  • С контентом надо возиться как с младенцем, не ноем, выделяем ресурсы на фотографов, видео и визуализацию
  • Таргетированная реклама на сам профиль — результат в прибыли будет зависеть на 75% от качества контента, на 25% от качества настройки.
  • Слабый контент не продаст ничего в долгую, ни товары, ни услуги.
  • Исключение — востребованный товар, демп рынка, что-то нужное, дешевое и эмоциональное, до 3 000 руб.

Теперь вы знаете больше о том, как продавать в Инстаграм что угодно: косметику, вещи, одежду, ручную работу, бижутерию, сумки, личные услуги и т.д.

Добавляйте материал в закладки, чтобы не потерять.

Пишите вопросы в комментарии.

P..S. Буду рад подписке на мою инсту — instagram.com/dekrass_digital/

Она сейчас пуста, ведь кое-кто слишком много времени тратит на другие проекты, включая этот блог. Честное пионерское, акк будет по всем канонам, поделюсь самыми жаркими инсайдами и осознанками интернет-маркетинга и социальных сетей. В общем, зажечь успеем.

До новых встреч.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий