Истории успеха в бизнесе с нуля

Семен Кибало – создатель удобных и стильных толстовок для студентов

В 2011 году рядовой студент Политехнического университета из Санкт-Петербурга запустил уникальный бизнес-проект: он решил продавать мягкие плюшевые толстовки с названием университета.

Идея пришла к Семену спонтанно. Он нарисовал в иллюстраторе макет толстовки и представил ее комитету активистов в собственном вузе. Через неделю ему уже передали на руки 56 тыс. руб. на создание первой партии униформы.

Готовые толстовки очень понравились не только студентам, руководству университета, но даже мэру Санкт-Петербурга. Несколько шокированный столь стремительным стартом, Семен зарегистрировал свой бренд.

«На создание названия я потратил несколько дней креатива. И однажды пришел к фразе «University Fashion». После чего просто сократил до «UniFashion».

В 2013 году оборот компании, которая имела собственный офис и типографию в центре города, достиг 10 млн руб. С этого года Кибало начинает продавать франшизы.

В 2014 году предприниматель привлекает к проекту спонсоров из США, Австралии и Японии и начинает выпускать одежду с логотипами для спортивных мероприятий.

В 2016 году офисы компании действовали уже в 26 городах России, а ее годовой оборот составил 5,2 млрд руб.

Агапитов Александр – создатель платежного сервиса для игр Xsolla

В начале 2000-х Александр был рядовым студентом мехмата Пермского университета. Юношеский энтузиазм рождал одну за другой идеи ИТ-бизнеса, однако средств на их реализацию у молодого предпринимателя не было.

«Инвесторов, которые давали деньги 20-летним мальчикам из Перми, не было. Даже если кто-то давал деньги, получая долю в компании, подразумевалось, что ты всё равно их берёшь в долг»

Найти стартовый капитал было сложно. Агапитову оставалось только одно – передать квартиру, в которой они проживали вместе с мамой, в залог потребительскому кооперативу «Оберегъ». Организация выдала молодому человеку кредит в размере 700 000 рублей. Сделка была рискованной, но средства достались предпринимателю по ставке 3,5%. Их предприниматель поочередно влил в три проекта:

  • алгоритм Betsee, который позволял вычислять выгодные ставки в букмекерских конторах;
  • платформу 2pay для обмена электронных валют;
  • платежный сервис для игр Xsolla.

Хотя первые два проекта позволили молодому бизнесмену вернуть долг «Оберегу», но миллионы ему принес именно платежный сервис Xsolla.

Справка. Все ИТ-продукты Александр разрабатывал самостоятельно при поддержке друзей из университета. Последний ему пришлось бросить на третьем курсе в связи с отсутствием времени на учебу.

Ныне он встроен более чем в 1200 игр. Головной офис компании функционирует в Лос-Анджелесе, а ее филиалы работают в России, Южной Корее, Бразилии и на Украине. 30% дохода фирмы приносит русскоязычный сегмент.

Основные уроки: экономия на ненужных покупках, обязанности и дальнозоркость

Так чему мы можем научиться из этих предпринимательских историй?

Долго — это жизнеспособный вариант. Его страшно взять на себя, особенно если ваша идея не является надежной ставкой. Но почти все в этом списке получили кредит в какой-то момент, чтобы просто начать. Пока у вас есть план, чтобы вернуть то, что взяли, долг может быть ценным инструментом.

Инвестируйте в себя

Вы должны инвестировать в себя, прежде чем инвестировать во что-либо еще, сосредоточив внимание на улучшении своих навыков, образования и опыта. Без самоинвестирования вы не сможете построить бизнес, не говоря уже о том, чтобы поддерживать его

Я советую вам смотреть в будущее. Эти предприниматели не вошли в рынок, который уже существовал. Они создали новый или сделали ставки на то, как будут развиваться текущие. Стратегии, ориентированные на будущее, всегда побеждают стратегии, ориентированные на сегодняшний день.

Сэм Уолтон — бизнесмен от природы

Сегодня компанию Walmart, магазины которой можно встретить во всем мире, часто критикуют за недоплату своим сотрудникам и использование тактики головорезов для максимизации прибыли. Сам Сэм Уолтон, основатель Walmart, практически ничего не имеет общего с сегодняшней сетью. Мужчина лишь создал первый универсальный магазин в 1945 году.

25 лет назад женщина была бездомной, а сейчас на ее счету миллионы

Имбирь сегодня стоит дорого, поэтому выращиваю его дома сама

Причёски для тех, кто в офисе: звёздные варианты укладок

Он взял в займы 25 000 долларов у тестя, чтобы финансировать первоначальную покупку. Успех универсального магазина был мгновенным. Первый официальный Walmart был открыт в 1962 году в Роджерсе, а к 1976 году сеть стоила более 176 миллионов долларов. В какой-то момент Уолтон считался самым богатым человеком в США.

Истории успеха в бизнесе с нуля — женщины штурмуют столицу

С пачками пельменей мы заезжали в каждый московский магазин, предлагали продукцию. И получали отказ: «Да зачем нам иметь дело с частным предпринимателем?» Приходилось брать настойчивостью: «Раз уж привезли пельмени — возьмите домой, попробуйте, поешьте на здоровье!» Многие после этого перезванивали и заключали договор о сотрудничестве.

Вот так мы и появились в Москве. Здорово помогла нам и женщина, которая занималась реализацией мороженого. Она рассудила, что ее товар — сезонный и что-то круглогодичное не помешало бы. К тому же была наработана сеть сбыта, по ней она и сдавала наши пельмени. Да и идея расширить ассортимент принадлежит тоже ей: «А почему бы вам не делать еще и вареники?» Рискнули. Увеличили штат, сменили помещение, заполнили его уже своим, а не арендованным оборудованием.

Анастасия Сартан – от магазина одежды к собственному каналу

В 2002 году Анастасия, девушка из простой российской семьи, заканчивала третий курс МГУ. Будущей журналистке очень хотелось повидать мир, и она подала документы на программу Work & Travel.

«У нас в семье было очень тяжело с деньгами. И я думала: вот я такая классная, приеду туда, пробьюсь и накоплю на машину…»

Несмотря на то, что Настя Сартан успешно прошла языковой тест, на месте оказалось, что она с трудом понимает американцев. Нью-Йорк и вовсе сбил ее с толку своей кипучей жизнью. Однако девушка сумела взять себя в руки и устроиться на работу в ресторан Сохо официанткой.

Через несколько месяцев судьба свела ее с постоянной посетительницей заведения – дизайнером модной одежды, которая пригласила Анастасию себе в помощницы. В итоге девушке приходилось работать без выходных: 3 дня по 12 часов – в ресторане, а остальные дни по 8 часов – у дизайнера.

В Россию девушка вернулась с твердым намерением открыть свое дело. Она составила бизнес-план магазина женской одежды, где предусмотрела:

  • реализацию уникальных нарядов, которые завозятся в страну в нескольких экземплярах;
  • выбор марок в ценовом диапазоне ниже, чем известные бренды.

Сначала Настя покупала недорогие платья для магазина своих друзей Eke People. Через год ей удалось скопить денег на открытие онлайн-магазина TrendsBrands.

«У нас принято думать, что если девушка занимается бизнесом, то она либо чья-то жена, либо любовница. Но я весь этот путь прошла сама. Какое-то время я мечтала получить MBA, но сейчас уже поздно»

В 2008 году на Цветном бульваре открылся первый оффлайн-магазин TrendsBrands. В 2010 году в проект Анастасии поступают средства инвесторов из США и Нидерландов. К 2013 году сеть разрослась до нескольких десятков магазинов по всей России.

Ныне Анастасия Сартан продолжает деятельность в мире модной одежды. Помимо продажи нарядов, она создала собственный канал о моде, который ориентирован на европейскую и американскую аудитории.

Кевин Планк и желание победить

Кевин Планк — генеральный директор компании Under Armour. В самом начале, когда начал продавать фирменную одежду этого бренда, он взял все деньги, которые сэкономил (около 20 000 долларов) и обратился в банки, чтобы взять в займы еще 40 000.

Вскоре после этого он сделал знаковую продажу в 17 000 долларов в Технологическом институте Джорджии, и, пока волна успеха его захлестнула, заключил еще несколько сделок с двумя десятками команд НФЛ. Дальше он начал приносит своей компании миллионы, нанимать сотни работников. Сегодня Under Armour зарабатывает почти 2 млрд в розничных продажах ежегодно, в его штате более 5900 сотрудников.

Как выбрать самый выгодный бизнес для начиняющих

Итак, у вас на руках все «козыри», а владение информацией – это уже большое преимущество. Теперь ваша главная задача – определить для себя потенциальные ниши. Ответьте на несколько ключевых вопросов, зафиксируйте их на бумаге, чтобы в дальнейшем было проще принять решение:

  1. Какие бизнес идеи отвечают вашим способностям, то есть сфера профессиональных знаний, умений и навыков. Для этого можно воспользоваться разделом «Виды бизнеса». Например, это могут быть «Услуги населению», «Развлечения» и прочее.
  2. Что вызывает в вашей душе отклик, так как надо «гореть» идеей, чтобы добиться по-настоящему серьезных успехов.
  3. Перечислите имеющиеся ресурсы, причем, это могут быть не только деньги, но и движимое/недвижимое имущество (помещение, автомобиль), а также опять-таки оборудование вкупе со связями.
  4. Подумайте, насколько ваша идея актуальна, кому она будет интересна.

Практика показывает, что с учетом всех приведенных выше рекомендаций, намного проще не только начинающим, но и опытным предпринимателям, а это о многом говорит. Успехов!

Если после прочтения данной информации у вас останутся какие-то вопросы, то задавайте их нашим экспертам на форуме. Также рекомендуем задавать свои вопросы уже после старта бизнеса — специалисты (юристы, бухгалтеры, маркетологи) фабрики манимейкеров помогут вам.

Опра Уинфри

Если уж и говорить о современной Золушке, то это явно должна быть Опра. Эта женщина стала настоящей эпохой американской культуры. Правда, если сказочная героиня просто уронила туфельку, чтобы стать принцессой, Опре пришлось трудиться, не покладая рук.

Девочка росла в строгости и даже подвергалась насилию. Будучи четырнадцатилетним подростком, она родила ребенка, который прожил совсем недолго.

Во время учебы в школе Опра Уинфри начала работать на радиостанции, а в 19 лет уже была ведущей новостей на местном канале, затем ток-шоу, выходящих в дневное время.

Но главное достояние Опры заключается в том, что она с помощью своей харизмы, обаяния и невероятного упорства раскрутила шоу, обреченное на провал. В результате она стала настоящей знаменитостью. Сегодня ее шоу – настоящее национальное достояние. Опра – первая женщина, оказавшаяся в списке Forbes!

В эфир к этой ведущей мечтают попасть многие. Ведь это автоматически делает человека знаменитым. Яркий тому пример – Роберт Кийосаки. Хотя, безусловно, этот человек само по себе достоин того, чтобы быть известным на весь мир.

Татьяна Бакальчук («Вайлдберриз»)

Татьяна Бакальчук – единственная женщина из нашего списка, но не единственная в России, сумевшая создать успешное дело с нуля.

Читайте нашу статью о женском бизнесе – «Бизнес на каблуках: 7 идей для женщин».

В 2016 году Татьяна занимала 3 место в рейтинге 25 самых богатых женщин России по версии интернет-журнала «Форбс» (с состоянием в 500 млн. долларов), а ее магазин одежды, обуви и аксессуаров Wildberries.ru входит в число крупнейших интернет магазинов России.

Как зарождался успех? Татьяна – бывшая преподавательница английского языка, сидя в декрете – в 2004 году, начала заниматься заказами одежды по каталогам Otto и Quelle. Склад товаров находился в квартире, где жила Татьяна со своим мужем Вячеславом. Посылки с почты она забирала сама, добираясь на общественном транспорте. Денег хватило только на разработку сайта.

В качестве рекламы был размещен баннер за 1 500 руб. в месяц на одном из женских сайтов. Заказы стали приходить буквально в первый же день. Через год квартира оказалась мала для использования ее в качестве склада, и Татьяна с мужем арендовали небольшой офис и складское помещение. Наняли курьеров и операторов.

  • первым значимым решением, помимо продажи одежды, стало начало продаж обуви через интернет, хотя тогда никто этим не занимался и многие относились скептически к такой задумке;
  • вторая отправная точка в успешном построении бизнеса – бесплатная примерка в пунктах выдачи заказов;
  • и третий фактор – бесплатная доставка.

Татьяна не фотографируется и не общается с прессой. Только однажды она дала интервью, онлайн-изданию о коммерции «Shopolog». Ее совет начинающим предпринимателям следующий:

«Не бояться начинать. Не бояться ошибаться. Рисковать, вопреки мнению большинства, если знаешь, что это нужно клиентам. Иметь близких людей рядом, способных поддержать».

«Alibaba. История мирового восхождения», Дункан Кларк

Alibaba — глобальная торговая площадка, на которой за год совершают Alibaba Statistics покупки более 600 миллионов человек. Джека Ма, основателя корпорации Alibaba Group, объединяющей AliExpress.com, Taobao.com, Alipay и другие платформы, считают одним из самых загадочных предпринимателей в мире.

Автор книги — его близкий друг. Он написал инсайдерскую историю о том, как создавалась компания и как она стала лидером интернет‑ретейла. И в этой истории он не просто излагает факты, но и заряжает читателей энергией, делится с ними принципами Джека Ма. К историям успеха можно относиться скептически, но те, чей бизнес связан с интернет‑торговлей, найдут в этой книге интересные идеи и большую порцию вдохновения.

Райли Гудман, 22 года: носки для игры в лакросс

  • Вашингтонский университет, старшекурсник
  • Компания: Strideline

Одноклассники Райли Гудман и Джейк Директор всегда хотели начать свой бизнес. Но дальше разговоров дело не шло, пока их товарищ по игре в лакросс не попал в серьезную автомобильную аварию.

Друг остался цел и невредим, но мысль о близости смерти подтолкнула Гудмана и Директора к действиям. Они припарковали машину Гудмана на вершине холма за Сиэтлом и решили, что не двинутся с места, пока не разработают идею для новой компании. Четыре часа спустя концепция была найдена: высококачественные командные носки для игроков в лакросс.

Взяв $1400, которые они получили от родителей на выпускной, друзья использовали сайты Tradekey.com и Alibaba.com, чтобы оценить спрос на носки, дизайн которых они разработали с помощью Microsoft Paint. На них была изображена возносящаяся над горизонтом башня Спейс-Нидл – один из символов Сиэтла. Спустя три месяца они продали весь свой запас в 1000 штук по $6 за пару. Параллельно студенты посещали лекции по финансам, бизнесу и маркетингу.

Сейчас 25 магазинов Сиэтла продают бренд Strideline уже по $12 за пару. Гудман говорит, что за год фирма достигла оборота $200 000, половина их которых – прибыль. Этим летом они добавили 11 новых вариантов дизайна, включая панорамы Нью-Йорка, Сент-Луиса и Сан-Франциско.

Малый бизнес

Мировой опыт показывает, что стабильный прирост экономики и ее развитие обеспечивают преимущественно мелкие и средние компании. Современные истории малого бизнеса показывают, что именно небольшие частные компании являются локомотивом экономики. В России опыт создания малых предприятий начинается с 90-х годов 20 века, когда люди без больших капиталов создают различные производственные и торговые фирмы.

Правительство вырабатывает различные механизмы поддержки малого бизнеса и рассчитывает, что 2030 году около 60-70% населения будет занято в этой сфере. За долгую историю бизнеса было немало примеров колоссальных удач и провалов. Так, с нуля когда-то начинал свое дело владелец крупнейшей торговой сети Wal-Mart. Сэм Уолтон смог придумать собственную успешную бизнес-модель, которая в итоге принесла ему миллионы прибыли и превратила малый бизнес в крупную корпорацию.

Джон Пол Деджория начинал, как обычный человек

Джон Пол Деджория не так известен, как Стив Джобс или Илон Маск, но является миллиардером, который совершил прорыв в предпринимательстве и управлении бизнесом. А начинал он как разносчик газет и работал в качестве дворника и водителя эвакуатора, чтобы свести концы с концами. Позже Деджория стал трудиться в компании по уходу за волосами, где встретил Пола Митчелла.

Миллионер приехал к своему бункеру на карантин, но забыл, как он открывается

Отец Кристины Орбакайте рассказал, какую пенсию получает

Артист Юрий Стоянов озвучил размер своей пенсии

С займом всего в 700 долларов они оба начали бизнес, который стал успешным стартом и превратился в конгломерат, известный сейчас как John Paul Mitchell Systems. Позже Деджория стал соучредителем Patron Spirits и был партнером-основателем House of Blues chain. Сегодня его бюджет составляет более 3,1 миллиарда долларов.

Дмитрий Храпов – туристический портал, рожденный в электричке

В 2003 году студент мехмата МГУ Дмитрий Храпов, как и многие его соседи по студенческому общежитию, на выходных навещал родных в Раменском. Расписание электричек он узнавал по бумажным буклетам. Но существовала серьезная проблема: нередко график передвижения составов менялся, а узнать об этом можно было только на станции.

В те годы Дмитрий Храпов и его одногруппник Юрий Титов уже зарабатывали на жизнь созданием сайтов. Полезные навыки помогли им создать собственный проект Tutu.ru. Суть его работы состояла в следующем:

  • На сайт вручную вносились расписания поездов.
  • Изменения в графиках движения составов друзья узнавали, самостоятельно объезжая станции.
  • Отдельные сведения о сдвигах в расписании партнерам стали сообщать постоянные посетители их сайта.

С 2006 года через сайт Tutu.ru начали продаваться билеты на поезда и электрички, а в 2007 году – авиабилеты. Средства, заработанные на баннерной рекламе, фирма вкладывала в собственную контекстную рекламу.

В 2007-2008 году на рынке стало появляться множество сайтов аналогичного типа: конкурентная борьба обострилась.

«Если делать что-то плохо, то ничего не получится. Надо делать хорошо, а дальше вопрос, что люди выберут».

В 2009-2011 через сайт начали продаваться туры, номера в гостиницах и автобусные билеты. В 2012 году заработал круглосуточный call-центр для клиентов.

По сведениям газеты «Коммерсантъ», в 2016 году Tutu.ru стал самым посещаемым сайтом по продаже ж/д и авиабилетов, на который ежедневно заходит до 4 млн человек. Оборот бизнеса составил 250 млн долл. в год.

Примеры успешного бизнеса

Российские бизнесмены, добившиеся значительных успехов у нас в стране и других государствах, отличаются рядом поведенческих свойств.

  • Соблюдают договоренности.
  • Обладают способностью адаптироваться к условиям.
  • Соревнуются в рейтинге.
  • Занимаются поиском инвестиций.
  • Настроены на успешность.

Среди таких предпринимателей есть легенды бизнеса, которые добились успешности в 20-летнем возрасте. При этом они продвигали свою идею, о возможности реализации которой окружающие даже не подозревали и активно действовали. История успеха состоит из следующих примеров:

Евгений Чичваркин, основавший «Евросеть», занимался продажами еще во время учебы.

Работая в салоне сотовой связи, он познакомился с рынком мобильных устройств. В 1997 году предприниматель с партнером учредили «Евросеть», как торговый дом. Удачная аренда офисов, организация выгодных закупок по контактам, указанным на коробках от товаров, позволили успешно получать доход. В настоящее время бизнесмен занимается доходным винным предпринимательством в Великобритании.

Другой пример успеха российских предпринимателей — Павел Дуров, директор сети «ВКонтакте».

Он весьма хорошо учился в университете. После окончания заведения с братом создал аналог «Facebook» в интернет. Его состояние быстро увеличивалось, в 2011 году (в возрасте 25 лет) оценивалось в 8 млрд. рублей. Сейчас П. Дуров переехал в другую страну, уволившись с должности директора.

Олег Тиньков создал бренд «Тинькофф», начав заниматься предпринимательством еще в молодости.

В студенческие времена он реализовывал дефицит, купленный у иностранцев, обучавшихся в ВУЗе. Позже торговал электроникой, накапливая капитал. В 1993 году была основана, а в 1997 продана его компания «Петросиб» за 7 млн $. Занимаясь ресторанным бизнесом, он удачно создавал, реализовывал и продавал предприятия. С 2006 года занимается банковской деятельностью онлайн.

Историю этих предпринимателей и других успешных личностей можно повторить, сделав вывод, что в ряде случаев для основания собственного дела не нужен значительный капитал. Иногда эти примеры — руководство, показывающее, как стать успешным бизнесменом с нуля. Для построения собственного дела необходимы такие качества, как сила духа, вера в успех и умение осваивать знания.

https://youtube.com/watch?v=At12t455e-A

Даллас Робинсон, 25 лет: изготовление бальзама для губ

  • Университет долины Юта, старшекурсник
  • Компания: Kisstixx

В 18 лет Далласа занимали только две вещи: спорт (вейкборд и сноуборд) и девушки. Но первое начало мешать второму. По его словам, губы от занятий любимым спортом часто обветривались, и он переживал, что если придется целовать девушку, она запомнит только одно – потрескавшиеся губы. Даллас перепробовал множество брендов бальзамов для губ, большинство из которых были «отвратительными». Тогда у Робинсона возникла идея создать высококачественный бальзам для губ с солнцезащитным эффектом, который он мог бы использовать сам и предложить своей девушке.

Робинсон был мормоном и должен был откладывать воплощение своей мечты до тех пор, пока не совершит обязательную двухгодичную миссию церковной службы. В 2009 году он вернулся в университет и выдвинул свою идею бальзама для губ на лекции по предпринимательству, взяв к себе в напарники однокурсника Майка Буономо. Школьный Центр по развитию малого бизнеса помог ему получить кредит на $50 000.

По словам Робинсона, себестоимость упаковки с двумя Kisstixx – от 86 центов до $1, в зависимости от объема. А стоят они уже $3 оптом и $6 в розницу. В марте 2010 года партнеры начали продавать первую партию из 6000 упаковок Kisstixx в школьных коридорах. Распродавали полгода. Параллельно обзванивали ритейлеров и участвовали в выставках – на выставке подарков, например, соорудили стенд для поцелуев и продали товара на $3200 за три дня.

В марте этого года Робинсон и Буономо появились в реалити-шоу Shark Tank, посвященном стартапам. В конце шоу миллиардер Марк Кьюбан предложил Робинсону сделку – $200 000 за долю 40%.

По итогам года продажи фирмы составили $188 000: Робинсон предсказывает, что они преодолеют семизначную отметку в следующем году. Компания ведет переговоры с ритейлерами и дистрибьюторами в 43 странах: в этом году Kisstixx начинает продаваться в Японии, Израиле, Великобритании и Австралии.

Федор Овчинников – неунывающий основатель «Додо Пицца»

История Федора начиналась весьма банально – Сыктывкарский университет, диплом по археологии, участие в партии Эдуарда Лимонова.

Однако в 2006 году молодой человек решил попробовать себя в бизнесе и на кредит, полученный на ремонт квартиры, он стал соучредителем сети книжных магазинов «Книга за книгой». Отсутствие согласия с партнером по ряду вопросов вынудило его уйти из дела с грудой долгов.

На протяжении всего периода существования бизнеса молодой предприниматель вел интернет-дневник в ЖЖ «Сила ума». О его провале в миг узнали тысячи подписчиков.

Поражение на глазах общественности не сломило Овчинникова: он собрал волю в кулак и отправился в Санкт-Петербург. Здесь несколько месяцев он трудился рядовым рабочим в известных сетях фастфуда – Papa John’s, McDonald’s и Sbarro.

Наработав бесценный опыт, Федор вернулся в Сыктывкар, где на остаток средств от первого бизнеса (400 тыс. руб.) снял маленькое полуподвальное помещение и организовал в нем первый пункт производства пиццы. Это событие он осветил в своем блоге, на что получил массу скептических откликов о том, что:

  • На продаже пиццы невозможно заработать больших денег.
  • В маленьком городе с 20-ю пиццериями новый пункт фастфуда потерпит фиаско.

Однако прошло полгода, и пиццерия принесла молодому предпринимателю 1 млн руб. Этому способствовали проработанная до мелочей система организации бизнеса, блог с тысячами подписчиков и вирусный маркетинг.

Интересный факт. В 2014 году Федор предложил покупателям уникальную услугу – доставку пиццы по воздуху при помощи квадрокоптера. Таким способом клиентам было отправлено 50 пицц, после чего Госавианадзор вынес компании предупреждение. Эта акция была признана успешным маркетинговым ходом даже на Западе.

Ныне Додо Пицца включает в себя более 70 пиццерий по всему миру (в 2016 году она попала в США). К 2020 компания планирует вывести акции на IPO.

«Не работайте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас», Роберт Саттон

Об авторе: Роберт Саттон — американский профессор, изучающий поведение лидеров и руководителей. Он преподаёт менеджмент и инженерное дело в Стэнфордском университете.

О книге. Здесь речь идёт о способах контактировать с деструктивными людьми. Последним автор даёт вполне чёткое определение. Бо́льшая часть текста посвящена тому, как снизить в компании число им подобных.

Все рекомендации сводятся к одному правилу, сформулированному в заголовке. Автор даёт практические советы, как избежать болванов в своём деле: не позволять таким людям набирать новых сотрудников, относиться к ним как к некомпетентным работникам и не разрешать себе грубить окружающим.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий