Формирование заказов
- Мы предоставляем Вам личный кабинет в нашей учетной программе, в которой Вы сможете оформить заказ и видеть изменения статусов. На каждый заказ программа формирует этикетку со штрих-кодом и Акт приема-передачи на всю партию отгружаемых заказов.
- При отправке по Москве и в регионы заказы должны быть разделены упакованы в отдельную коробку, на которой указывается количество мест и ставится маркировка с указанием города доставки. Если заказ габаритный, то маркировка указывается рядом с номером заказа.
Подготовка и передача заказов
- Требования к упаковке заказа – заказ должен быть упакован и запечатан, чтобы к его содержимому не было открытого доступа. Например: в полиэтиленовый пакет или в картонную коробку и заклеен скотчем. К каждому заказу приклеивается этикетка со штрих-кодом, которая выдается нашей программой при оформлении заказа.
- Документом, подтверждающим передачу партии заказов на склад, является Акт приема-передачи (в двух экземплярах) , подписанный курьером либо работником склада (при самостоятельном привозе заказа на склад MAXIMA-EXPRESS). Один экземпляр заявки передается вместе с заказами курьеру. При необходимости курьер приезжает с доверенностью.
Варианты оформления заказов:
- в ручном режиме;
- посредством загрузки заказов через Excel файл;
- посредством Веб-сервисов;
- посредством модуля для Bitrix (если система управления вашего интернет-магазина Bitrix).
Подробнее
Забор заказов у интернет-магазина
- Забор заказа осуществляется независимо от количества передаваемых заказов на доставку, и оформляется Заявкой вместе со всеми Вашими заказами.
- Вызов курьера осуществляется по заявке, присланной по эл. почте присланной до 17-00 на кануне дня забора. Забор заказа курьером происходит в офисе/складе Интернет-магазина с 10-00 до 22-00 в день обращения.
- После отправки желательно получить подтверждение о получении по телефону.
- Прием заказов осуществляется как на складе MAXIMA-EXPRESS, так и в офисе интернет-магазина. Прием заказов на складе MAXIMA-EXPRESS осуществляется ежедневно - с 8.00 до 22.00 часов. Получение заказов в офисе интернет-магазина осуществляется с 16.00 до 22.00 по заранее согласованному графику.
- Стоимость услуги "забор заказов" составляет 250 рублей.
Сопровождение, расчеты и отчеты
- Юридическая модель сотрудничества Агентский договор. MAXIMA-EXPRESS за вознаграждение от имени и за счет Интернет-магазина осуществит вручение (доставку) Заказов Вашим Покупателям в день, указанный в вашей Заявке и произведет расчет с Получателями, получит наличные деньги за доставленный Заказ и выдаст фискальный кассовый чек.
- Мы оказываем комплекс услуг по организации и сопровождению доставок заказов Интернет-магазинов, в том числе осуществляем кассовое обслуживание.
- Отчеты для Интернет-магазинов формируются ежедневно.