Что необходимо для успеха в бизнесе

Шаг шестой: применение современных способов продвижения

Для рекламы своего дела важно пользоваться всеми современными способами продвижения. Границы своего дела существенно расширила возможность применения Всемирной паутины

С ее помощью скорость развития дела значительно возрастает. Обязательным условием является поиск клиентов при помощи современных технологий, концепции входящего маркетинга. В полной мере надо использовать все платформы: вести блоги, писать на них статьи, общаться в соцсетях и на форумах подходящей тематики. Важно определить с «местами обитания» своих клиентов и с путями выхода на них.

Избирательность – этот критерий для успешного бизнеса немаловажен. При наличии достаточного количества средств, предприниматель приобретает намного больше шансов для выхода на более высокий уровень, оставаясь на шаг впереди конкурентов при создании условий успешного бизнеса. Невозможно нравиться всем. Успех определяет то, что бизнес дает постоянным клиентам

Бизнесмену важно определить, как он может улучшить свое предложение для них. Не нужно стараться угодить массам

Эта ошибка – одна из критических в бизнесе.

Шаг седьмой: сплоченная команда

Начинать дело в одиночку сложно. Намного эффективнее делать его вместе со сплоченной командой. Для этого стоит подбирать людей креативных, настоящих специалистов своего дела. Проект обязательно будет успешным, если все его участники выполняют работу профессионально.

Позитивный настрой очень важен. Нельзя планировать неудачу. Начинающие предприниматели зачастую пытаются заложить в план возможные риски и крах проекта. Это губительно сказывается на его жизнеспособности.

Недостаточно решиться работать на себя, так как надоело быть наемным работником и ежедневно ходить на работу. Бизнесмену сложнее: он не имеет времени на отдых. Поэтому начинающим предпринимателям стоит запастись терпением, не опускать рук перед сложностями, решать которые придется самостоятельно. Но зато успех, достижения в бизнесе – это великолепный повод для повышения самооценки и заслуженной гордости.

https://youtube.com/watch?v=SZoPvFQy6FQ

С чего начать свой бизнес?

Есть четыре основные стартовые позиции:

Хобби, которое вы можете монетизировать. Например, мне была интересна музыка, и поэтому моим первым бизнесом стала поставка гитар из Америки в Россию. Что касается денег, я взял кредит для будущего развития. В случае с хобби вы уже переходите в зону фриланса, можете, например, быть исполнителем – рисовать на заказ. Этому необязательно посвящать 100% своего времени – поначалу все легко совмещается с работой.

Продолжение своей предыдущей работы, но в самостоятельном ключе. Я лично наблюдал это, когда три человека, работавших в моем агентстве недвижимости, отделились и создали собственный бизнес.

Встреча с компетентным человеком. Например, мое рекламное агентство появилось благодаря тому, что я нашел в Москве человека, у которого уже были свои люди, который был готов исполнить услуги и знал, где можно взять клиентов. Моя задача заключалась в том, чтобы помочь ему выстроить эту систему.

Партнер сказал, что готов заниматься исполнением и участвовать в продажах (кстати, тот, кто занимается продажами, занимается, по большому счету, фрилансом: вы обеспечиваете его работой, он получает свои проценты), – следовательно, остальные вопросы были на мне

В этом и состоит партнерство, в котором, кстати, очень важно доверие. Самая основная задача здесь – найти «правильного» управленца, готового согласиться на стабильность, которую вы ему предлагаете

Вы можете не поверить, но, выбросив подобные вакансии в интернет, вы с удивлением обнаружите, что вам начнут звонить люди, которые готовы предложить вам стратегию построения будущего бизнеса. Беседуя с кем-то из возможных партнеров, вы должны выстроить примерный финансовый план и убедиться в том, что ваш собеседник действительно готов воплотить все это в жизнь

Как в этом убедиться? Обратите внимание на его опыт, спросите о том, какой оборот был в его последнем бизнесе. Но не забывайте, что риски несете вы

По сути, именно за вашу ответственность вы и получаете деньги.

Следующий вариант – начать с фриланса, пытаясь изучить что-то новое. Например, вы никогда не занимались дизайном, но вдруг решили попробовать себя в этой сфере. Это не самый лучший способ. Пока вы не являетесь профессионалом в данной сфере, вам кажется, что все намного проще, чем оно есть на самом деле, вы не видите подводных камней. Если в первых двух сценариях у вас уже есть какие-то наработки, то в последнем случае вам придется их сначала получить, а потом стартовать с той же позиции, с которой вы могли бы стартовать еще полгода назад.

Почему так важно отдыхать?

Еще одно необходимое умение – это умение отдыхать. Если вы хотите познакомиться с обеспеченным человеком, вспоминайте способы отдыха богатых людей – дайвинг, яхтинг, виндсерфинг, гольф. Присоединяясь к этому образу жизни, вы не приходите, грубо говоря, снизу вверх и не просите о помощи, вы приходите практически как боевой товарищ нужных вам людей. Вы начинаете отношения, а после неформального знакомства становится возможным любое сотрудничество.

Вдобавок, отдых – это главный источник энергии при реализации идей. Дело в том, что, находясь в большом городе и не отрываясь от дел, мы не меняем свое сознание, у нас есть устоявшаяся картина мира. В чем плюс отдыха? Когда вы уезжаете, вас начинают посещать те идеи, которые вы на самом деле давно знали. Это своего рода озарение, вызванное тем, что вы просто сменили обстановку. А свежие идеи очень сильно влияют на эффективность.

Отдыхайте чаще, причем отказываясь от старых шаблонов. Например, если вы все время пользуетесь интернетом, полностью отключайте его на отдыхе. Если же у вас нет возможности выехать на отдых, попробуйте такой способ – в пятницу вечером отключите телефон и интернет и не используйте их до понедельника. Это одновременно и просто, и сложно. Сначала вам покажется, что мир рухнет, но скоро вы убедитесь, что на самом деле ничего подобного не произойдет.

Бизнес-успех с нуля

Целевые аудитории стартапа (нет бизнес-идеи)

Если у вас еще нет бизнеса, подумайте о тех людях, чьи потребности вы понимаете лучше всего, а также о тех, с кем вам легче всего общаться в обычной жизни. Это и будут ваши потенциальные клиенты.

Какие продукты и услуги они потребляют? Есть ли продукты, качество или цена которых не устраивает ваших потенциальных клиентов? Каких продуктов и услуг им не хватает? Есть ли у них острая нужда в каком-то конкретном продукте?

Какие потребности согласно пирамиде Маслоу наиболее актуальны для ваших потенциальных клиентов? Какие потребности удовлетворены хуже всего? О чем ваши потребители мечтают? Чего хотят избежать?

Во-первых, думайте опираясь на собственный опыт.

Во-вторых, найдите сайты и журналы, которые ориентированы на ваших потенциальных клиентов, посмотрите, о чем там пишут, что там рекламируют.

В-третьих, расспросите друзей и знакомых.

Читайте нашу статью об актуальных бизнес-идеях на 2018 год и придумайте свою идею, опираясь на анализ целевых аудиторий, с которыми вам будет легко работать.

Целевые аудитории стартапа (есть бизнес-идея)

Итак, у вас есть актуальная бизнес идея и вы примерно понимаете, кто будет потребителем.

Теперь вам нужно конкретизировать это представление. Полезно разбить всех ваших потенциальных потребителей на более узкие сегменты.

Я предложу здесь три подхода.

Во-первых, вы можете разбить ваших потенциальных клиентов основываясь на жизненном цикле продукта, тогда вам нужно выделить новаторов, ранних последователей, раннее большинство и позднее большинство.

Новаторы – это потенциальные клиенты, которые хорошо разбираются в продукте, и которым интересно пробовать все новое в этой отрасли. Что бы вы ни предлагали, будь то новый ресторан, марка нижнего белья, либо продуктовый магазинчик на районе, в вашей отрасли обязательно есть новаторы.

Ранние последователи отличаются от новаторов тем, что они не разбираются в продукте, однако, как и новаторы, им интересно новое, потому что они хорошо понимают, что новый товар может быть гораздо качественнее, чем то, что уже представлено на рынке.

Раннее большинство, как и ранние последователи, понимают, что с практической точки зрения новый товар может быть гораздо лучше всего, что уже представлено на рынке, однако они опасаются тратить деньги на рискованный товар, который может оказаться и не лучше, чем уже хорошо знакомое решение.

На практике новаторы, почти наверняка, найдут вас сами, главное, чтобы у вас было нечто способное их заинтересовать. Ранние последователи легко конвертируются в потребителей с помощью продуманной рекламной и маркетинговой стратегии, которая делает упор на качественные характеристики товара. А раннее большинство будет ждать социальных доказательств и экспертного мнения, доказывающего, что вы предлагаете что-то стоящее (то есть либо отзывы потребителей в рекламе, либо «сарафанное радио»).

Во-вторых, подумайте о клиентах с точки зрения “степени прожарки”, этот подход особенно распространен в Интернет-маркетинге.

Среди вашей широкой целевой аудитории есть клиенты разной степени прожарки. Некоторые похожи на хорошо прожаренный стейк, их можно класть на тарелку подавать к столу. Это клиенты, которые точно знают, что хотят купить ваш товар и активно ищут поставщика. Другие клиенты похожи на сырое мясо, которое нужно еще отбить, прожарить, посолить, поперчить и смазать сливочным маслом с травами. Такие клиенты вообще даже не задумываются, что им нужен ваш продукт.

Готовым клиентам нужно объяснить, что ваш продукт лучше, чем у конкурентов. Сырым клиентам нужно сначала продать проблему, объяснить, что им нужен подобный продукт в принципе.

В-третьих, в классическом маркетинге чаще всего сегментируют потребителей исходя из искомой выгоды.

Как правило, среди ваших потребителей есть три группы потребителей: те, которым важнее всего качество товара; потребители желающие сэкономить; и потребители с особыми потребностями.

Скажем, если у вас небольшой магазин, в котором продаются корма для собак и кошек, вы должны иметь в ассортименте следующие корма: недорогие корма низкого уровня качества; качественные корма более высокой стоимости и несколько видов специальных кормов (беззерновые корма для наиболее продвинутых потребителей, медицинские корма для животных с болезнями).

Подумайте, чем отличаются разные группы потребителей, какие характеристики продукта будут более важны для разных сегментов вашей потенциальной аудитории.

Дополнительно читайте нашу статью о том, как стартовать собственный бизнес с нуля.

Анализ рынка, спроса и предложения

2. В то время, пока вы постигаете основы экономической теории и маркетинга, следует изучить рынок, спрос и предложение той территории, на которой вы планируете действовать.
Нужно оценить свои возможности и желания, способности.

Основные варианты развития своего собственного бизнеса

  • Есть свой стартовый капитал.
    Это огромная редкость, когда есть свой стартовый капитал, но не определена , но все бывает;
  • Есть идея, но нужна материальная составляющая.
    Можно искать инвестора, что требует также больших умений, можно попробовать взять кредит;
  • Есть желание открыть фирму, но нет четкого представления о направлении.
    Самый сложный вариант, когда придется сначала выбрать сферу деятельности, изучить ее аспекты, найти финансы и воплотить все наработанное в жизнь.

Шаг третий: создание бизнес-плана

Обязательно планировать все действия для достижений поставленных целей. План – это навигатор бизнесмена, показывающий, куда и каким образом бизнесмен доберется.

Важным шагом является целеустремленность предпринимателя. Произвести второй раз первое впечатление невозможно

Поэтому всегда важно оставаться профессионалом, осведомленным в своем деле. Репутация крайне важна для бизнеса

Превосходное обслуживание и качество товаров – это гарантия успеха.

Чтобы опередить конкурентов, надо постоянно совершенствоваться, улучшать предложения. Современный бизнес – это обновление решений проблемы, а не застывшие методики

Важно чутко реагировать на нужды покупателей. Чтобы заслужить их доверие, важно дать понять, что главная составляющая успеха – это они, покупатели

Только после этого можно получить постоянных клиентов, самую эффективную рекламу, передающуюся из уст в уста и не требующую никаких затрат на распространение.

Для того чтобы добиться успеха в бизнесе — изучите целевую аудиторию

Абсолютно для любого предпринимателя чрезвычайно важно знать портрет своего целевого потребителя. И если говорить об идеалах, потребитель должен стремиться купить у вас товар или услугу, а вам ваше дело должно приносить радость

И если говорить об идеалах, потребитель должен стремиться купить у вас товар или услугу, а вам ваше дело должно приносить радость.

Если вы не знаете своего клиента или неправильно позиционируетесь на рынке, то успеха в бизнесе вам не видать как своих ушей.

Почему?

Представьте, вы решили открыть элитный ресторан для самых привередливых клиентов.

Однако у вас не хватило денег на интерьер и обучение персонала.

В результате к вам не пойдут дорогие клиенты по причине отсутствия интерьера и сервиса, а для обычных людей ваши цены будут слишком высоки.

Продержавшись 3-4 месяца на плаву, вы все равно разоритесь.

Первый шаг: постановка цели

Успешный бизнес начинается с определения целей и периода, необходимого для их достижения. Вполне допустимо сделать такой целью собственную мечту. Она станет главной задачей, которая позволит не распыляться на второстепенные детали

Основное требование – рассчитывать только на везение не нужно ни в коем случае! В бизнесе для достижения успеха важно выбрать цель и с каждым днем продвигаться ближе к ней

Если человек имеет средства для старт-апа, но вложить их не готов, то каким образом он сможет начать работу на себя? Пока уверенности в необходимости начала своего бизнеса нет, пока решимость не стала главным лейтмотивом, бесполезны все остальные составляющие. Не зная ничего о механизме работы будущего бизнеса дело начинать нельзя. Только после приобретения знаний обо всех особенностях работы в выбранной сфере, получения необходимых навыков можно начинать свой бизнес.

Следующее важное требование – не забывать о собственной ответственности. Бизнесмен самостоятельно принимает решения, которые полностью определяют успешность всего предприятия

Об этом стоит помнить все время.

Для открытия своего проекта необязательно иметь большой первоначальный капитал. На первоначальном этапе совсем необязательно в проект вкладывать много средств. Многие успешные предприниматели свое дело начинали как подработку. Вполне возможно начать работать удаленно в качестве копирайтера, а полученные за работу средства станут стартовым капиталом. Только после реализации себя в качестве прекрасного и востребованного специалиста можно задуматься о создании своего дела. Немало успешных и стабильных компаний начинались с малого. Это одно из важнейших правил успешного бизнеса.

Уникализируйте свой продукт и успех в бизнесе не заставит себя ждать

Подумайте, какими отличительными качествами обладает ваша продукция? Почему люди должны идти именно к вам, а не в соседние «Промтовары»?

Вы можете заманить клиента дополнительными фишечками или возвратом денег в случае некачественного товара.

К примеру, когда я работала в одной туристической компании, я предлагала не дешевые туры или скидки 50%, а наслаждение и полный комфорт.

К тому же наша компания вручала всем клиентам бесплатную сим-карту с определенной суммой на ней.

А теперь представьте, что вам важнее: отдохнуть с 50% скидкой в непонятной шарашке или провести отдых с комфортом и наслаждением?

Думаю, ответ очевиден!

Бизнес-эффективность

В этой статье я дам много ценных советов. Но вот самый простой: посмотрите следующую антикризисную конференцию “Концентрат” от Like Центра, здесь есть видео с миллионером Аязом Шабутдиновым, где он рассказывает про “Концентрат”, кликните ссылку, она откроется в новой вкладке. Что будет на “Концентрате”: рассказы реальных предпринимателей, которые зарабатывают деньги прямо сейчас; очень практичные советы, как начать своё дело даже с нуля; список бизнес-идей, которые работают прямо сейчас; мощнейший заряд мотивации и веры в себя. Я смотрел последний антикризисный “Концентрат” и это был лучший бизнес-тренинг за много лет, советую.

В бизнесе есть очень много параметров, которые нужно учитывать, чтобы быть успешным. Но, в конце концов, все сводится к тому, что вам нужно 1) произвести хороший продукт 2) суметь продать его 3) получить при этом выгоду.

Рассмотрим слагаемые успеха в бизнесе, которые могут сделать ваш стартап успешным или вывести уже существующий бизнес на новый уровень.

Целевые аудитории

Обычно считают, что бизнес начинается с продукта. Вы придумали, что можете открыть ресторан, сделать интересный Youtube-канал, произвести качественную мебель или сделать робота для ухода за сельскохозяйственными животными.

Есть и другая точка зрения, начните с целевой аудитории. Чьи потребности вы хорошо понимаете? Потребности студентов, матерей в декрете или отставных военных в возрасте за 50? И попробуйте предлагать разные товары и услуги для этой аудитории. Более того, вы можете начать с одного продукта, получить первых довольных клиентов, а затем предложить им что-то еще.

Первый подход исходит из того, что вам легче сделать бизнес на том, что вы понимаете, любите и хорошо умеете делать.

Второй подход базируется на том, что найти практически любой товар сегодня не проблема. Дефицита нет. Даже если чего-то нет в вашем городе, как правило, не проблема заказать это из Москвы, Америки или Китая. Главное, чтобы были клиенты.

Как бы там ни было, целевая аудитория бизнеса – это основа основ, вы должны понимать, кто у вас покупает. Чем лучше вы знаете целевую аудиторию, тем проще вам предложить им хорошую услугу, сделать для них качественный продукт и убедить совершить покупку.

Итак, выберите своих основных клиентов и создайте их собирательный портрет. Это может быть одна аудитория или несколько аудиторий.

Сначала я расскажу о том, как нужно анализировать целевые аудитории для еще не существующего бизнеса, а затем, как это делать для уже работающего бизнеса.

Как добиться успеха

Качественный продукт

Очевидно, что технология успеха в бизнесе в любом случае основана на качественном продукте, но как сделать ваш продукт наиболее качественным?

Вам помогут две вещи.

Во-первых, после анализа целевой аудитории, вы знаете, какие характеристики продукта являются наиболее важными для вашего клиента. Именно эти характеристики и определяют качество вашего продукта.

Если не уверены, что важно или что важнее всего для потребителя, спросите. В любом бизнесе полезно время от времени задавать клиентам вопрос: «а что мы еще можем для вас сделать?». Во-вторых, проанализируйте свою цепочку создания стоимости

Цепочка создания стоимости (или ценности) – это все действия, которые вы совершаете, чтобы произвести продукт, продать его и доставить к клиенту

Во-вторых, проанализируйте свою цепочку создания стоимости. Цепочка создания стоимости (или ценности) – это все действия, которые вы совершаете, чтобы произвести продукт, продать его и доставить к клиенту.

Посмотрите, какие действия в цепочке создания стоимости могут быть лишними для клиента (не создают стоимости для клиента, ничего не добавляют к качеству), какие действия создают клиенту неудобства или проблемы.

Наконец, подумайте, какие действия можно добавить в цепочку создания стоимости, чтобы ваш продукт стал более ценным для какой-либо категории потребителей.

Высокий уровень сервиса

Сегодня абсолютно любой продукт имеет сервисную составляющую.

В принципе, сервис является частью цепочки создания стоимости, вы задумаетесь о нем, когда будете рассматривать варианты повышения качества продукта.

Но есть несколько моментов, на которые я хочу особенно обратить внимание. Во-первых, высокий уровень сервиса – основа клиентоориентированности в бизнесе. Ориентированные на клиента компании имеют лояльных потребителей, которые выступают живой рекламой

Так что быть такой компанией – выгодно

Во-первых, высокий уровень сервиса – основа клиентоориентированности в бизнесе. Ориентированные на клиента компании имеют лояльных потребителей, которые выступают живой рекламой. Так что быть такой компанией – выгодно.

Поставьте себя на место клиента и подумайте, чего вам точно хотелось бы и чего вам точно не хотелось бы видеть в вашем сервисе?

Во-вторых, есть очень дешевый способ сделать сервис более качественным – улыбка. Улыбка не стоит вам вообще ничего и актуальна для любого бизнеса. Улыбайтесь сами, если есть сотрудники, учите улыбаться и их тоже.

В-третьих, постоянно задумывайтесь, какую мелочь можно внедрить в работу, которая сделает приятно клиенту? Комплимент, небольшое проявление заботы или маленький подарок сразу же включат механизм реципрокного обмена, то есть клиенты будут ощущать, что вы о них заботитесь и со своей стороны будут хотеть отплатить вам тем же.

Шаг второй: определение сферы бизнеса

Необходимо тщательно определиться со сферой будущего дела и методами получения прибыли. Отличный вариант – создание бизнеса, постоянного присутствия владельца не требующего. Работать бизнесмен сможет сам и начнет привлекать партнеров, чтобы с их прибыли получать определенный процент.

Очень важно найти свою нишу, определиться, какой продукт либо услугу предлагать клиентам. Все усилия стоит концентрировать на предложении для конкретной аудитории

Проще всего выбрать то, что получается лучше всего, в чем владелец проекта достиг уровня эксперта. Такой подход позволит не столкнуться на первом этапе с серьезными конкурентами и стать в выбранном сегменте лучшим.

Малый бизнес, при сравнении с крупным, обладает большой гибкостью и оперативно предоставляет востребованные услуги. Поэтому необходимо убедиться, что выбранная ниша позволяет по максимуму использовать все возможности малого бизнеса

Обязательно нужно акцентировать внимание на достоинствах предлагаемого товара либо услуг, их отличии от остальных, предлагаемых конкурентами, подчеркивая уникальность решения проблему потребителей предлагаемым способом

Стоит прочесть статью: бизнес без стартового капитала.

Очень важно следить за новшествами, новинками технологий и внедрять их в собственный бизнес. На рынке имитаторы редко достигают успеха

Важно не копировать, а предлагать свое, исследовать, но подражать. Такой подход подскажет, как сделать успешным свой бизнес, повысив не только качество предлагаемой продукции, но и эффективность всего проекта.

Конкретно поставленная цель

К сожалению, многие люди, пытающиеся развить собственное дело, начинают его реализовывать, не имея при этом четкого плана по его развитию

Как правило, такие люди обладают довольно интересным планом, имеют капитал, но совершенно не уделяют внимание организаторским нюансам. Они не думают о том, как будут сбывать свою продукцию, как должна происходить аренда помещений, их оплата и наем работников

Не странно, что при таком раскладе любое дело прогорит еще в самом начале. Во избежание подобных неприятностей, следует первым делом разработать пошаговый план, а потом следовать чётко прописанной инструкции. Нужно также помнить о финансовых подсчетах, которые будут располагать данными по поводу себестоимости

Важно понимать, что любая поставленная перед вами цель не должна выходить за границы разумного. Реализовывайте ту идею, которая соответствует вашему капиталу и возможностям

Не спешите сдаваться и не бойтесь рисковать

Еще одно полезное замечание – если кто-то смог сделать что-то, то всегда найдется человек, который сможет это повторить. Например, никто не мог пробежать одну милю быстрее, чем за четыре минуты. Однажды такой человек нашелся. А на следующий год людей, пробежавших милю быстрее, чем за четыре минуты, стало уже тринадцать. Это вопрос не врожденной способности к успеху, а того, готовы ли потратить свои силы и время, чтобы получить какой-то результат.

Наконец, есть такая удобная вещь, как делегирование задач. Скажем, ваш работник пытается дозвониться вам, чтобы решить какой-то вопрос. На третий раз он не дозванивается, а вопрос нужно срочно решать, поэтому ему приходится решать его самому. Ну и прекрасно – вы посмотрите, как он справился.

Помните, что бизнес – это совсем несложно: главное тут – уметь рисковать. Если же вы всего боитесь и не хотите брать на себя ответственность, то просто не занимайтесь бизнесом.

Екатерина Гладкова, Slon.ru

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий