Аутсорсинг персонала: важная информация для работодателей

История возникновения данного явления

Аутсорсинг известен с незапамятных времен. Давным-давно русичи пришли к варягам и сказали: “Велика и изобильна земля наша, но порядка в ней нету. Приидите и володейте”.

Это и есть найм сторонней частной охранной организации на основе аутсорсинга.

Территориальное образование обязалось выплачивать ЧОПу достойную оплату за осуществление охранной деятельности, а секьюрити – оберегать села и нивы от набегов и хищения собственности с третьих сторон (хазары, печенеги, половцы).

Можно вести академические споры, что в отношении варяжской “компании” уместнее термины “шайка”, “банда” или политкорректно – “дружина”, но суть явления передана верно.

Что такое аутсорсинг простыми словами

Компании, располагающие большими производственными, торговыми и складскими площадями, часто испытывают хроническую нехватку персонала на некоторых участках работы.

Их сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями позволяет стабильно обеспечивать свой производственный процесс бригадами нужных работников.

Ими в частности могут быть:

  • рабочие на конвейерном производстве;
  • грузчики-экспедиторы;
  • операторы техники для погрузочно-разгрузочных операций;
  • разнорабочие и курьеры;
  • комплектовщики, упаковщики и стикеровщики;
  • кассиров и операторов предприятий розничной торговли;
  • работники торговых залов, кафе и столовых;
  • специалисты по профессиональной уборке и пр.

При этом, компании, предоставляющие такие услуги, могут брать на себя помимо комплектования бригады работников, обязанности по управлению ними и отчетности перед заказчиком.

Как объяснить аутсорсинг

Это слово сравнительно недавно пришло к нам с Запада, где оно давно стало привычным термином делового общения. Многие солидные компании широко используют аутсорсинг в своей деятельности.

Суть этого понятия в том, что организация передает часть своих не главных функций другой структуре. Принимающая на себя такие обязанности аутсорсинговая компания должна специализироваться и иметь достаточный опыт в исполнении таких работ или услуг.

Непременным условием является ее высокая деловая репутация. Договор об аутсорсинге целесообразно заключать не менее, чем на годичный срок.

Функции могут передаваться частично или в полном объеме. К примеру, если в большой компании есть должность работника, который обслуживает ее многочисленную оргтехнику.

Однако, в случае ее поломки, ремонт на основании договора выполняет специализированная организация. Таким образом, нею частично выполняются задачи по поддержанию в рабочем состоянии этой техники.

Аутсорсинг распространен в обслуживании информационных систем. Компании, несущие большие затраты по их содержанию, уменьшают штат специалистов, занимающихся программированием. Эти функции передаются сторонним исполнителям, обеспечивающим выполнение текущих задач заказчика.  Стоимость услуг таких аутсорсеров за счет их специализации может оказаться ниже, чем внутри у заказчика.

Удобен аутсорсинг при создании кафе или ресторана. Собственникам такого заведения часто бывает выгодно нанимать аутсорсера, берущего на себя обязанности по выполнению конкретных функций. Например, для организации работы бара.

Имеющий опыт такой работы аутсорфер приобретает все необходимое оборудование. Нанимает персонал бара, разрабатывает меню.  Через кассовый аппарат заведения проходят все заказы, а полученная прибыль делится в соответствии с договором.

Для владельцев заведений рисков нет. Они лишь предоставляют место для бара.

В режиме аутсорсинга успешно организовывают юридическое, бухгалтерское, кадровое обслуживание заказчиков, менеджмент их информационных систем. Аутсорферы обеспечивают уборку офисов, логистические операции и пр. В некоторых странах на началах аутсорсинга организовывается питание военнослужащих.

Аутсорсинг доказывает свою эффективность в управлении различными процессами, в результате чего они оптимизируются, и все внимание организации сосредоточивается на ее главных задачах

Преимущества аутсорсинга

Немало крупных компаний, добившихся успеха, на своем опыте знают, что такое аутсорсинг. Простыми словами это привлечение к работе на договорной основе организаций со стороны. Они полностью или частично выполняют определенные функции заказчика и несут за это полную ответственность.

Благодаря такой форме работы некоторые добиваются устойчивого роста и заметных результатов в конкурентной борьбе. Примером этого может служить перенесение бизнеса в другие страны, что принесло прирост продуктивности и дохода.

Такой подход требует глубокого их анализа и объективной оценки их положения на рынке.

С помощью аутсорсинга лидеры в производстве компьютеров в свое время в корне поменяли модель бизнеса. Отработанные процессы производственные процессы были переданы в аутсорсинг надежным подрядчикам.

Менеджмент заказчиков сосредоточился на маркетинге и продвижении своих брендов. Прибыльность выросла, численность персонала значительно уменьшилась. Мировые бренды с помощью аутсорсинга выявляют перспективные таланты. Они создают инновационные структуры, в которые приходят неординарные специалисты, создающие уникальные продукты.

Что такое аутсорсинг?

Чтобы понимать, как работают все процессы, необходимо знать определение аутсорсинга:

Аутсорсинг представляет собой передачу организацией некоторых своих видов предпринимательской деятельности или же определенных функциональных обязанностей другой компании.

Происходит это посредством составления соответствующего договора, в котором прописываются все нюансы взаимного сотрудничества с указанием прав и обязанностей каждой из сторон. Контракт преимущественно заключается на длительный срок, превышающий 1 год.

Аутсорсинг позволяет существенным образом повысить эффективность организации предпринимательской деятельности. К тому же освободившиеся ресурсы (человеческие, финансовые и организационные) заказчик может направить на развитие тех или иных направлений своей работы.

Самый элементарный пример аутсорсинга:

Рынок оказания услуг посредством аутсорса в России насчитывает всего лишь 15 лет своего существования, что значит, что данный сегмент ведения бизнеса уже прошел процесс формирования.

У него может быть довольно большое и успешное будущее, так как аренда персонала имеет массу различных преимуществ.

Среди негативных факторов специалисты выделяют незрелость российской экономической и законодательной базы, а также низкий уровень осведомленности заказчиков. Но, несмотря на это, перспективы развития рынка аутсорсинга весьма значительные.

Аутсорсинг предполагает, что можно существенно увеличить эффективность работы, а также более качественно перераспределить ресурсы предприятия.

Согласно статистике, в 2016 году в России объемы аутсорсинга возросли на 25 процентов в сравнении с предыдущим исследуемым периодом, что значит, что в последующие годы данный рынок будет только лишь увеличивать свое распространение в самых разнообразных направлениях деятельности.

К примеру, на сегодняшний момент в США аутсорсинг обеспечивает более чем 65 процентов всех продаж ведущих компаний страны. Примерно такие же данные с течением времени могут быть статистически определены в РФ.

Посмотрите видео о том, что такое аутсорсинг:

Предоставляемые услуги

В настоящее время существует значительное количество услуг, которые могут осуществляться посредством договора аутсорсинга:

  1. Аутсорсинг в информационной сфере. Согласно заключенному договору заказчик может получить обслуживание инфокоммуникационных систем, поддержку дата-центров или ЦОД, внешнее размещение ИК систем, разработку ПО и т.д.
  2. Аутсорсинг в сфере финансов. Касается бухгалтерского обеспечения, а также инвентаризационного аудита.
  3. Аутсорсинг в области управления персоналом. Среди основных направлений такого типа услуг стоит отметить использование внештатного логистического, складского, строительного, торгового, гостиничного, ресторанного, а также производственного персонала.
  4. Аутсорсинг в сфере розничной торговли. Это подразумевает обеспечение ресурсами торговой точки для выполнения ею функций логистики, а также расчета.
  5. Аутсорсинг сбытовых коммуникаций (еще известен как маркетинговый). Касается исходящего телемаркетинга и обработки телефонных вызовов.
  6. Аутсорсинг в сфере офисной печати. Исполнитель устанавливает свое оборудование заказчику, а также обеспечивает его полное обслуживание и функционирование.
  7. Прочие формы аутсорсинга. В эту часть входит правовое и информационное обеспечение, издательство, логистика и т.д.

Таким образом, на сегодняшний момент практически любой тип деятельности организации можно отдать в исполнение другой компании, тем самым повлияв на рентабельность, качество работы и распределение собственных ресурсов.

Для того чтобы заключить договор аутсорсинга предприятию не нужно получать никакую лицензию.

Это обусловлено тем, что такого понятия в российской законодательной базе не существует. Вследствие этого соответствующего разрешения на подобный тип деятельности не выдается.

Выбираем компанию-аутсорсера: на что ориентироваться при выборе

Если выбор будет сделан неудачно, проблем не избежать. И минимум, чем вам грозит принятие неверного решения – недопониманием между вами и специалистом со стороны. Максимум – сбоями в работе вашей компании.

Как сделать выбор правильно, подскажем мы:

Обратите внимание на стаж работы компании. У новичков часто низкие цены, но и качество услуг соответствующее. Если же компания действует уже несколько лет, это говорит о наличии опыта в различных ситуациях.

Займитесь изучением сайта компании. Сайт является лицом фирмы

Обратите внимание, насколько он информативен и понятен. Также солидные компании обычно размещают на своем сайте калькуляторы услуг и формы для обратной связи с клиентами.

Ознакомьтесь со списком партнеров компании. Обычно его размещают на сайте. Если в нем есть известные в вашем городе или регионе фирмы, это большой плюс.

Почитайте отзывы клиентов. Конечно, полностью на них полагаться не стоит, но для составления общего впечатления они подойдут.

Аутсорсинг сегодня.

Хотя отрасль аутсорсинговых услуг покрывает практически все сегменты бизнеса, ярче всего развитие данного направления наблюдается в сфере IT индустрии и интернет коммерции. Как уже можно было догадаться, причиной для развития рынка удаленных специалистов и послужило развитие интернета в целом. В современных условиях любая компания может в кратчайшие строки найти нужного ей специалиста по всему земному шару. К примеру, многие компании из развитых и богатых стран, где очень высокая оплата труда, прибегают к труду аутсорсеров из стран «третьего мира», где цена труда гораздо ниже, а специалисты соответствуют необходимому уровню.  Довольно часто, большие компании перекладывают на удаленных сотрудников ответственные, но не требующие специального образования функции типа, колл-центр или обработка почты. Таким образом избегая лишних затрат на содержание офисов и тому подобных расходов.

Перспективы развития рынка аутсорсинга

Преимуществ аутсорсинга довольно много, таким компаниям доверяют крупные фирмы. Но стоит правильно оценивать перспективы развития данного направления в России.

Российский бизнес – рынок, развивающийся в условиях жёсткой конкуренции. Чтобы добиться успеха и получать прибыль, на начальном этапе приходится много трудиться и много времени посвящать именно развитию.

Аутсорсинг помогает коммерсантам сосредоточиться именно на развитии и не тратить время на подбор кадров, разборки с налоговыми службами из-за неквалифицированного бухгалтера и прочее. Это помогает значительно снизить издержки и траты, и сэкономить время. А это самые ценные ресурсы!

Поэтому спрос на услуги аутсорсинговых компаний растёт постоянно. Сейчас, в век интернета, многие фирмы желают иметь свой сайт, чтобы он работал исправно, привлекая клиентов, чтобы он имел эксклюзивный дизайн. Но с сайтом нужно постоянно работать, его модифицировать, отслеживать его привлекательность для клиента и посещаемость. Это работа web- мастеров и web-дизайнеров. Держать их в штате не имеет смысла, так как они не задействованы в производственном процессе и их услуги нужны время от времени. По этой причине привлекают сторонних специалистов.

По мнению экспертов, аутсорсинг в России будет развиваться и дальше. Возможно, всплывут новые направления оказываемых услуг. Но не стоит забывать о проблемах, которые можно получить, обратившись в стороннюю компанию:

  • потеря конфиденциальности. Всегда есть риск того, что к информации получат доступ конкуренты, используют её в своих целях и, тем самым, нанесут вред. Это может произойти из-за недобросовестности аутсорсера, и это главная проблема, по которой российские фирмы не хотят использовать бухгалтерские услуги на аутсорсе;
  • деятельность таких фирм пока плохо регулируется на законодательном уровне. Нет единой базы, нет рейтинга таких фирм. Из-за этого найти порядочную стороннюю компанию, имеющую в своём штате профессионалов, довольно сложно;
  • снижение оперативности выполнения поставленных задач. Так как услуги выполняются третьим лицом, скорость их производства может быть снижена из-за дополнительных разъяснений и пояснений.

Законодательное регулирование

В настоящее время на территории Российской Федерации не существует отдельной нормы законодательства, которая бы регулировала взаимоотношения между заказчиком и той организацией, что выступила в роли исполнителя по договору аутсорсинга.

Именно поэтому в данный момент используются только лишь те правила, которые прописаны в Гражданском Кодексе РФ. Нормы в этом своде могут регламентировать лишь некоторые отношения между субъектами договора такого рода.

Закона об аутсорсинге как таковом не существует. Это означает, что регулируется он Гражданским Кодексом.

Возможность заключения сделки аутсорсинга обусловлена 1 пунктом статьи 421 ГК РФ. Он указывает, что любые юридические лица вправе самостоятельно свободно заключать договоры с другими субъектами, если они считают это необходимым. Это касается, как сделок, что предусмотрены законом, так и тех, которые не регламентируются в действующем правовом поле.

Статья 421 ГК РФ. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Преимущественно любое оказание аутсорсинговых услуг регулируют нормы главы 39 Гражданского Кодекса РФ. Она имеет название «Возмездное оказание услуг». В соответствии с этим разделом законодательства исполнитель обязуется выполнять все прописанные в сделке требования заказчика, на которые стороны согласились. Регламентируется это пунктом 1 статьи 779 ГК РФ.

Оплата всех аутсорсинговых услуг осуществляется в соответствии с 781 статьей ГК РФ. Это происходит в соответствующие сроки и в том порядке, который был указан в договоре.

В зависимости от прописанных условий сделки могут также взаимоотношения между субъектами аутсорсинга регламентироваться и другими нормами действующего законодательства. Это касается передачи прав и обязанностей третьему лицу, положений о бытовом подряде, общих положений о подряде и т.д.

Аутсорсинг в сфере IT

Компьютер сейчас – предмет, необходимый во всех сферах деятельности. Но не всегда сотрудники могут разобраться с некоторыми тонкостями.

Если вы часто слышите фразы:»Вчера этот значок был на месте» или «Я вообще ничего не делал, оно само исчезло» – стоит обратиться за помощью к специалистам в этой сфере.

Итак, какие услуги включает в себя IT аутсорсинг:

  • Контроль за всеми компьютерами в вашей компании;
  • Решение возникших с техникой проблем;
  • Профилактические работы;
  • Разработку оптимальных решений возникающих вопросов.

Виды аутсорсинга IT

Поговорим о самых распространенных видах.

Обслуживание компьютеров.

Эта услуга пользуется спросом у абсолютного большинства клиентов. Сотрудники компаний пользуются компьютерной техникой на разном уровне, а вот если говорить о техническом отношении, то уровень только любительский.

Поэтому гораздо эффективнее и надежнее будет передать сложное оборудование на обслуживание аутсорсерам.

Работы по обслуживанию сервера.

Если у вас есть базы данных, значит и сервер вам нужен. А он требует к себе особого отношения. Поэтому в этой части доверьтесь профессионалам.

Работы по проектировке и монтажу сетей.

Не обременяйте этим персонал, так как направление очень специфическое. Проще составить техническое задание и заключить договор с профессионалами своего дела.

Услуги по администрированию сайта.

У любой компании сейчас есть свой сайт. Ведь бизнес развивается, что-то меняется. Поэтому всю необходимую информацию для клиентов проще разместить на этой страничке.

Но согласитесь, что кто-то должен заниматься обновлением сайта. Если у вас есть сотрудник с элементарными навыками веб-программирования, то сложностей не будет. Но если такого специалиста нет, отдайте эту часть работы на аутсорсинг.

Переходим на IT аутсорсинг

Рассмотрим основные шаги.

Шаг 1. Определитесь с формой аутсорсинга.

Итак, решите, что вы хотели бы отдать на аутсорсинг. Можете проконсультироваться по этому вопросу со специалистами компаний-партнеров, а также ознакомиться с ценовой политикой.

Шаг 2. Выбираем компанию-партнера.

Руководствуйтесь территориальным принципом деятельности фирмы, а также долгосрочностью соглашений.

Шаг 3. Разработайте условия договора.

Оговаривайте пункты об оплате, все процессы, которыми будут руководить специалисты со стороны, все ситуации, которые можно предусмотреть.

Шаг 4. Подписываем контракт.

Ставите свою подпись, печать и контролируете выполнение договора.

Шаг 5. Контролируем процессы.

  • Регулярно проверяйте отчеты о работе, которая была проделана;
  • Участвуйте в обсуждении промежуточных результатов;
  • Наладьте связь между персоналом вашей компании и аутсорсером;
  • Выявите все ошибки.

Виды аутсоринга

Сегодня существует много различных видов аутсорсинга – в зависимости от масштабов и вида передаваемых функций.

Наиболее часто используется следующий аутсорсинг:

  • услуги юриста;
  • поддержка клиентов;
  • начисление заработной платы;
  • услуги бухгалтера;
  • налоговая отчётность;
  • клининг;
  • создание и продвижение сайтов;
  • управление сотрудниками;
  • офисная печать;
  • страховая деятельность.

Способы экономии денег с помощью аутсорсинга:

  1. Снижение затрат. Что же такое аутсорсинг компании простыми словами? Аутсорсинг позволяет бизнесу получить работу по более низкой цене. Инвесторы рассматривают его позитивно, поскольку это позволяет компаниям вкладывать больше капитала в деятельность, которая приносит доход. Аутсорсинг может обеспечить значительную экономию затрат по сравнению со стоимостью услуг компании.

Во-первых, компания может снизить расходы на оплату труда.

Во-вторых, каждый месяц вы должны платить арендную плату и коммунальные услуги.

Периодическая стоимость аренды офисных помещений, как правило, составляет наибольшую часть расходов на прибыли. Здесь вы можете сэкономить путём преобразования вашего бизнеса в виртуальное присутствие.

  1. Временная зона. Разница: там может быть некоторая разница во времени, но в долгосрочной перспективе она имеет большое преимущество. Даже когда бизнес закрыт, то работа по-прежнему выполняется и производительность движется вперёд.
  2. Повышение производительности и эффективности:

некоторые компании делают всю работу самостоятельно — это разработки, маркетинг и распределение расходов, платёжные ведомости, налоги. Однако есть внешний поставщик, специализирующийся на одной или нескольких функциях, которые он сможет обрабатывать с большей эффективностью, и тем самым уменьшит риск возникновения дорогостоящих ошибок.

  1. Возможность фокусировки: аутсорсинг позволяет обрабатывать ваши офисные операции и административную работу, и не позволяет компании инвестировать время и энергию, которая необходима для более важных функций.

В конце концов, он остаётся привлекательным на многих уровнях. Это снижает затраты путём более эффективного выполнения задач без использования драгоценных внутренних или трудовых ресурсов.

Виды аутсорсинга на простых примерах

По статистическим сведениям, в нашей стране наиболее распространены следующие типы услуг «из внешнего ресурса».

IT-аутсорсинг. Квалифицированные услуги проектированию, монтажу и обслуживанию компьютерного оборудования, оргтехники, локальных сетей и интернета.

Подключение и поддержка информационных инфраструктур для бизнеса и государственных организаций. Сюда же относятся модные сегодня облачные технологии, сервисы.

В частности, услуга аренды хостинга для размещения корпоративного сайта компании – это и есть облачный аутсорсинг.

Предоставление облачных баз данных и систем управления базами (1-С Бухгалтерия). Различные CRM-системы, облачные сервисы по распределенному предоставлению программного обеспечения типа Microsoft Office 360 или Adobe PhotoShop, сервисы помощи в организации удаленного сотрудничества на предприятиях.

Оказание бухгалтерских услуг компаниям малого и среднего бизнеса (в том числе и онлайн-бухгалтерия), которым не выгодно содержать штатного экономиста.

Юридическая поддержка бизнеса на периодической основе.

Особенно широко аутсорсинг представлен в сферах интернет-рекламы, маркетинга и поискового продвижения. Без корпоративного сайта в современных условиях почти невозможно эффективно вести какую-либо серьезную деятельность.

Собственные сайты сегодня создают даже самые маленькие локальные предприятия и фирмы, работающие на клиентов в шаговой доступности, в своем микрорайоне города.

В тоже время, раскрутка сайта в условиях колоссальной конкуренции в интернете превратилась в комплексное и дорогостояще занятие. Естественно, фирма из пяти сотрудников не сможет нанимать SEO-специалиста за тысячу долларов в месяц.

На помощь спешат сотни диджитал-агентств, веб-студий и SEO-фирм, которые за разумные деньги сами сайт и создадут, сами его и продвинут в ТОП-10 Яндекса, сами привлекут клиентов и помогут организовать продажи.

Еще простой пример. Небольшое городское агентство по недвижимости критически нуждается в грамотном ведении бухгалтерии и услугах профессионального юриста для проверки чистоты сделок.

Нанимать бухгалтера и юриста в штат – это огромные расходы. Суммы сделок в риелторском бизнесе исчисляются миллионами рублей, так что в этой сфере услуги студента никак не годятся. Большие же профессионалы требуют и большой заплаты.

Поэтому агентство по недвижимости заключает договор на обслуживание с юридической и бухгалтерской фирмами, получает услуги по мере надобности за разумную абонентскую плату.

А вот еще одна популярная облачная услуга типа outsource – онлайн конструкторы сайтов.

Как видите, за таинственно звучащим иностранным словом Outsourcing скрывается удобная и выгодная услуга, которой все мы давно и привычно пользуемся в повседневной жизни и бизнесе.

История аутсорсинга и бренды, которые его используют

Аутсорсинг возник благодаря людям и компаниям, которые сегодня считаются примерами в сфере ведения бизнеса. Например, такой известный предприниматель, как Генри Форд, начал привлекать специалистов со стороны, когда понял, что фирма не может работать эффективно все время, если объемы задач возрастают, а коллектив не расширяется.

Но некоторые виды обязанностей были временными, и нанимать для них отдельного работника было бы затратно. Так случилось в случае с запчастями, и сегодня концерн Ford выпускает только 30% деталей, а остальное производство концентрируется на аутсорсинге.

Компания Kodak еще в начале 90-х гг. начала практиковать аутсорсинг, когда в мире его практически не использовали. Все направления в сфере IT были переадресованы IBM, у которой одной из главных задач было достижение лидерских позиций в своем сегменте. Взаимовыгодное сотрудничество привело к развитию обеих компаний.

Преимущества и недостатки

Основной задачей любого типа аутсорсинга является выведение из подчинения предприятия тех или иных непрофильных или же узкоспециализированных видов деятельности. Как и у любого процесса, у оформления на условиях аутсорсинга есть плюсы и минусы.

Преимущества этого процесса заключаются в следующем:

  • Снижение уровня затрат компании. Это обусловлено отсутствием необходимости содержать дополнительную структуру, а также штат работников. К тому же в определенных случаях постоянные издержки могут стать лишь временными, возникающими на небольшой срок в зависимости от направления деятельности организации.
  • Возможность концентрации ресурсов на основной задаче компании, что повышает реализацию главных стратегических планов. К тому же любые новые операции в таком случае воплотить на предприятии значительно легче.
  • Доступ к более высоким технологиям и профессиональным специалистам. Зачастую такие ресурсы находятся в подчинении узкоспециализированных компаний.

В некоторых случаях аутсорсинг не позволяет достичь запланированных целей. Это случается в связи с тем, что данный тип услуг не является идеальным.

Он отличается следующими своими недостатками, на которые стоит обратить внимание:

  1. Повышенный рост расходов. Такое происходит только в тех случаях, когда предприятие передает значительную часть собственных процессов стороннему субъекту деятельности.
  2. Возможность потери контроля над тем видом деятельности, которая была передана аутсорсеру. То есть снижается уровень управленческой гибкости компании.
  3. Концентрация технологических процессов в одном месте. Компания-заказчик при необходимости не всегда может повлиять на процесс выполнения переданной деятельности.
  4. Отсутствие четкой правовой базы. В Российской Федерации законодательство не предусмотрело такой вид деятельности, как аутсорсинг, поэтому по сути никак его не регламентирует.

Те или иные недостатки подобного рода деятельности могут негативно повлиять, как на заказчика, так и на исполнителя.

Таким образом, существуют следующие риски аутсорсинга для работодателя:

  1. утечка корпоративной информации,
  2. невозможность совершать надлежащий контроль,
  3. сложность разрыва договора,
  4. проблематика защиты собственных интересов.

В свою очередь аутсорсер также должен быть готов к определенным проблемам. Среди них – выделить досрочный разрыв контракта из-за реорганизации предоставляемых услуг, изменение потребностей в процессе выполнения договора, а также снижение уровня кредитоспособности заказчика при запланированном уровне ресурсов.

Прибегать к аутсорсингу стоит только после реальной оценки всех достоинств и недостатков этого явления.

Виды аутсорсинга

Существует множество видов аутсорсинга, так как для обслуживания компании могут передать практически все неосновные функции. Рассмотрим наиболее распространённые из них.

Бухгалтерский

Одно из наиболее популярных направлений – финансовое. Руководитель продолжает нести ответственность за результаты бухгалтерской деятельности, однако, сторонняя организация при этом может выполнять следующий задачи:

  • заниматься составлением отчётности;
  • вести финансовый учёт;
  • обеспечивать полное бух. обслуживание.

Такой вид аутсорсинга позволит вести полноценный бизнес-процесс без создания на предприятии бухгалтерии.

ИТ аутсорсинг

В связи с, развитием IT технологий услуги опытных специалистов в этой сфере становятся всё более востребованными. Поскольку многие процессы тут не требуют постоянного вмешательства, аутсорсинговая компания станет оптимальным решением. На её работников можно возложить различные функции: от ремонта и обслуживания офисной техники до организации программного обеспечения.

Аутсорсинг персонала

Такой вид хорошо подходит для больших предприятий с большой текучкой кадров. Аутсорсинговая компания поможет подобрать квалифицированных кадров, что даст возможность работодателю не только получить хорошего сотрудника, но и избежать временных и финансовых расходов на его поиски, трудоустройство, уплату налогов и т.д.

Юрлицо, таким образом, может уменьшить свой штат (что часто важно при выборе налогообложения), не платить налоги с заработной платы привлечённых работников, а также не нанимать на специальную должность человека, который будет выполнять свои функции не постоянно, а периодически.

Юридический

Каждое предприятие в своей деятельности сталкивается с юридическими вопросами. В крупных фирмах есть их сотрудник, который числится в штате. Однако, средним и мелким организациям не всегда целесообразно нанимать юриста, ведь его услуги им нужны не так часто. На аутсорсинг можно вынести налоговое и трудовое обслуживание, а также вопросы, связанные с регистрацией, реорганизаций и ликвидацией юрлица.

Логистический

Компании, которые пользуются транспортными услугами не постоянно, а время от времени могут воспользоваться логистическим аутсорсингом. Сюда войдёт перевозка продукции, складирование и сохранение товара. Благодаря этому отпадёт необходимость покупать или брать в аренду транспортные средства, нанимать на работу водителей, диспетчеров и др.

Промышленный производственный

Такой тип характерен для предприятий с высокими технологиями

С помощью аутсорсингов организации могут сосредоточить своё внимание на продвижении уже существующих у них товаров, а также разработке новых

Хозяйственный

Данный вид работ – это первое, что было передано на аутсорсинг. И это не удивительно, ведь хоз. работы отвлекают от выполнения работ по основному направлению. Сюда входит питание трудящихся, эксплуатация помещений, их уборка и др.

Аутсорсинг – это круто !

Ну что, повосторгаемся аутсорсингом? У него же столько плюсов. Про часть я уже рассказал, но ведь “повторение- мать учения”.

  • Привлекаем готовых специалистов. Не нужно обучать
  • Экономим время. Есть проблема – сразу решаем через “профи-спецов”
  • Экономия на налогах. Ну это понятно
  • Нет рисков трудовых споров.
  • Четко зафиксированные условия выплаты вознаграждений по договору.
  • Возможность оперативной замены не понравившегося специалиста
  • Снижение затрат на услуги, если объявить тендер

То есть, мы привлекаем сразу готовую команду для решения “второстепенных” вопросов. И часто на этом получаем выигрыш. Причем не обязательно в финансовом плане, а может быть и во временном. Время – деньги!

Короче, аутсорсинг-  это круто!

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий